Verzending & Retourneren

VERZENDkosten
Voor alle bestellingen boven de €29,99 bieden we GRATIS VERZENDING aan. Voor bestellingen onder de €29,99 wordt een vast verzendtarief van €7,00 in rekening gebracht.

Ruilen & Retourneren
In het geval dat uw huisdier niet tevreden is met ons product, kunt u het ruilen of retourneren voor een terugbetaling via onze e-shop of de winkel waar het is gekocht. Om een omruiling of terugbetaling te valideren, is het noodzakelijk dat ten minste 80% van het product in de originele verpakking wordt geretourneerd. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met klantenservice@farmina.com.

Levering
Bestellingen die geplaatst worden via de E-shop van Farmina Nederland worden vanuit Rotterdam verzonden door onze distributeur Bestpetfoods. Voor adressen in Nederland maken wij gebruik van DHL, en voor adressen in België van DPD. De levertijd bedraagt doorgaans 2–3 werkdagen. Tijdens feestdagen kan de bezorging mogelijk iets langer duren. Houd er rekening mee dat wij niet verzenden naar postbussen of andere onbemande adressen.