Teilnahmebedingungen für Werbeaktionen

1. Teilnahmebedingungen

Diese Teilnahmebedingungen für Werbeaktionen gelten für alle Werbeaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rabattgutscheine, Aktionscodes, Gutscheine, Gratisgeschenke, Produktproben, Treue- und Prämienprogramme, Rabatte für automatische Lieferungen oder Abonnements, Angebote für kostenlosen Versand sowie Cashback- oder Rabattangebote („Aktionen“), die von Farmina Pet Foods Holding B.V. und/oder deren Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, autorisierten Händlern und Einzelhandelspartnern („Farmina“) organisiert werden. Durch die Teilnahme an einer Aktion bestätigen die Teilnehmer ihre vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Bedingungen und allen ergänzenden Bedingungen, die in den entsprechenden Kampagnenunterlagen veröffentlicht sind.Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Farmina behält sich das Recht vor, jederzeit einen amtlichen Ausweis zur Überprüfung der Teilnahmeberechtigung anzufordern. Teilnehmer, die die Überprüfung nicht bestehen oder sich als minderjährig erweisen, werden ohne Vorankündigung "disqualifiziert", und bereits eingelöste Vorteile können zurückgefordert werden. Mitarbeiter, Führungskräfte und Direktoren von Farmina und ihren verbundenen Unternehmen sowie deren unmittelbare Haushaltsangehörige können nach Ermessen von Farmina von bestimmten Werbeaktionen ausgeschlossen werden.


2. Aktionscodes, Gutscheine und Rabattgutscheine

Aktionscodes, Gutscheine und Rabattgutscheine (zusammenfassend „Codes“) werden vorbehaltlich bei spezifischen Bedingungen ausgegeben, die auf dem Code selbst oder in den begleitenden Kampagnenmaterialien angegeben sind. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben: (a) ist jeder Code nur für eine einmalige Verwendung und eine einzige Transaktion gültig; (b) sind Codes nicht übertragbar, dürfen nicht verkauft, getauscht, eingetauscht oder auf nicht autorisierten Websites Dritter veröffentlicht werden und haben keinen Barwert; (c) Codes müssen vor dem angegebenen Ablaufdatum eingelöst werden; danach verfallen sie automatisch und ohne vorherige Ankündigung; und (d) Codes dürfen nicht mit anderen Werbeangeboten, Rabattcodes, Abonnementrabatten oder Treueprämien kombiniert oder „gestapelt“ werden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich von Farmina genehmigt.
Farmina behält sich das Recht vor, die Anzahl der pro Person, pro Haushalt, pro E-Mail-Adresse oder pro Transaktion ausgegebenen Codes zu begrenzen. Codes, die über autorisierte Influencer, Partner oder sogenannte Key Opinion Leader („KOL“) von Farmina verteilt werden, sind nur gültig, wenn sie direkt über den dafür vorgesehenen Vertriebskanal bezogen wurden; Codes, die durch Web Scraping, unbefugte Sammlung oder andere inoffizielle Mittel erlangt wurden, können ohne Vorankündigung für ungültig erklärt werden. Jeder Versuch, gefälschte, veränderte, abgelaufene oder doppelte Codes einzulösen, führt zur sofortigem Ausschluss und kann an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden.


3. Geschenke, Produktproben und Treuepunkte

Wenn eine Werbeaktion ein Geschenk, einen Bonusartikel oder eine Produktprobe beinhaltet, hängt die konkrete Bereitstellung des Artikels von der Verfügbarkeit ab. Farmina behält sich das Recht vor, ein Geschenk oder eine Probe ohne vorherige Ankündigung durch eine Alternative von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen. Geschenke und Proben werden so wie sie sind bereitgestellt und sind vom Umtausch ausgeschlossen, nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert.

Treue- und Prämienprogramme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Farmina Genius Rewards-Programm, unterliegen den spezifischen Regeln, die in den Promounterlagen und in der entsprechenden mobilen Anwendung veröffentlicht sind. Wenn ein Programm das Sammeln von eindeutigen Verpackungscodes, den Kauf von Produkten innerhalb bestimmter Gewichtsklassen oder die Nutzung einer mobilen Farmina-Anwendung erfordert, müssen die Teilnehmer alle angegebenen Anforderungen erfüllen. Durch solche Programme verdiente Prämien sind persönlich auf den Teilnehmer beschränkt, nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Farmina behält sich das Recht vor, jedes Treueprogramm jederzeit nach angemessener Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, die Mindestwert für den Erwerb anzupassen oder die Prämienwerte zu ändern.

Werbegeschenke, Produktproben und Treueprämien sind auf ein Exemplar pro Person oder pro Haushalt beschränkt, sofern nicht anders angegeben. Farmina haftet nicht für Verluste, Schäden oder Personenschäden, die durch die Nutzung oder den Verzehr von Werbegeschenken, Proben oder Prämienartikeln entstehen, es sei denn, eine solche Haftung kann nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden.


4. Abonnements und automatische Promotions

Farmina bietet möglicherweise Preisnachlässe auf bestimmte Produkte an, die im Rahmen eines wiederkehrenden Abonnements oder einer Vereinbarung zur automatischen Lieferung erworben werden. Abonnementrabatte gelten nur so lange, wie das Abonnement aktiv und in "gutem" Zustand ist. Farmina behält sich das Recht vor, Abonnementpreise, Produktverfügbarkeit, Lieferintervalle und Rabattsätze jederzeit nach vorheriger Benachrichtigung des Abonnenten anzupassen. Alle Einführungs- oder Erstbestellungsrabatte sind auf einen Rabatt pro Person, pro Haushalt und pro Zahlungsmethode beschränkt und gelten ausschließlich für die erste berechtigte Bestellung.
Die Kündigung eines Abonnements unterliegt den in der Abonnementvereinbarung festgelegten Bedingungen und den Richtlinien der jeweiligen Plattform. Wenn ein Teilnehmer ein Abonnement innerhalb einer etwaigen Aktionsbindungsfrist kündigt, behält sich Farmina das Recht vor, den Preis zuvor gelieferter Bestellungen zum nicht rabattierten Preis neu zu berechnen und etwaige Differenzbeträge einzuziehen. Abonnementrabatte dürfen nicht mit anderen Codes oder Werbeaktionen kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.


5. Cashback- und Rabattangebote

Um Anspruch auf ein Cashback- oder Rabattangebot zu haben, müssen die Teilnehmer alle in den entsprechenden Kampagnenunterlagen genannten Bedingungen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mindestkaufbeträge, bestimmte Produkte, teilnahmeberechtigte Verkaufskanäle und die Einreichung eines gültigen Kaufnachweises. Der Kaufnachweis muss im Original und unverändert vorliegen; digitale Kopien oder Screenshots werden nur akzeptiert, sofern dies ausdrücklich gestattet ist.
Cashback- und Rabattzahlungen werden innerhalb des in den Kampagnenunterlagen angegebenen Zeitraums oder, falls kein Zeitraum angegeben ist, innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen nach Validierung eines berechtigten Antrags bearbeitet. Die Zahlungen erfolgen über die in den Kampagnenunterlagen angegebene Zahlungsmethode (z. B. Banküberweisung, digitale Geldbörse oder Gutschrift). Farmina haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvollständige oder falsche Teilnehmerangaben, Bankfehler oder Umstände außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden.


6. Angebote für kostenlosen Versand

Wenn Farmina im Rahmen einer Werbeaktion kostenlosen oder ermäßigten Versand anbietet, unterliegen diese Angebote Mindestbestellwerten, geografischen Einschränkungen und der Verfügbarkeit der Versanddienstleister, wie in den Kampagnenunterlagen angegeben. Der kostenlose Versand gilt nur für Standardlieferungen innerhalb des angegebenen Liefergebiets; Kosten für Express-, Eil- oder internationale Versandoptionen gehen zu Lasten des Teilnehmers, sofern nicht anders angegeben. Farmina behält sich das Recht vor, Angebote für kostenlosen Versand jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen und bestimmte Regionen, Gebiete oder Produktkategorien davon auszuschließen.


7. Einlösung, Nutzung und Nichtkombinierbarkeit

Alle Werbeaktionen gelten ausschließlich in teilnehmenden Einzelhandelsgeschäften, auf autorisierten Online-Plattformen oder über Vertriebskanäle, wie in den jeweiligen Kampagnenunterlagen angegeben. Sofern nicht anders angegeben, gelten die Werbeaktionen ausschließlich für Produkte der Marke Farmina. Sofern in den jeweiligen Kampagnenunterlagen nicht ausdrücklich gestattet, dürfen die Werbeaktionen weder untereinander noch mit Angeboten Dritter, Mitgliederrabatten oder ausgehandelten Händlerpreisen kombiniert werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und kampagnenspezifischen Bedingungen haben die kampagnenspezifischen Bedingungen im Umfang der Unvereinbarkeit Vorrang.
Die Vorteile der Werbeaktionen sind für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch durch Endverbraucher bestimmt. Teilnehmer, bei denen eine systematische, massenhafte oder kommerzielle Ausnutzung einer Werbeaktion festgestellt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Weiterverkauf, Arbitrage oder Vertrieb über nicht autorisierte Kanäle, können disqualifiziert werden, und alle erzielten Vorteile können nach alleinigem Ermessen von Farmina zurückgefordert oder rückgängig gemacht werden.
Farmina behält sich das Recht vor, jede Werbeaktion jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, wenn Umstände, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, dies erfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Ausfälle, Betrug, Störungen in der Lieferkette oder Ereignisse höherer Gewalt. In solchen Fällen ist Farmina nicht verpflichtet, den Teilnehmern eine Entschädigung für nicht eingelöste oder potenzielle Vorteile zu leisten.
 
8. Betrugsprävention und Missbrauch

Farmina behält sich das Recht vor, gegen jeden Teilnehmer, der im Verdacht steht, betrügerische Handlungen, Missbrauch oder Manipulationen im Rahmen einer Werbeaktion begangen zu haben, Ermittlungen einzuleiten und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dies umfasst unter anderem die Erstellung mehrerer Konten, die Verwendung automatisierter Tools, Bots oder Skripte, die Einreichung gefälschter Kaufbelege, die Nutzung gestohlener Zahlungsmethoden, die Ausnutzung von Preis- oder Systemfehlern sowie jegliches Verhalten, das darauf abzielt, die vorgesehenen Bedingungen einer Werbeaktion zu umgehen.
Wird Betrug oder Missbrauch zur angemessenen Zufriedenheit von Farmina festgestellt, kann Farmina nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung: (a) alle Aktionsvorteile für ungültig erklären; (b) gezahlte Beträge oder ausgestellte Gutschriften zurückfordern; (c) das Konto des Teilnehmers sperren oder dauerhaft kündigen und ihm den Zugang zu zukünftigen Werbeaktionen verweigern; (d) geschuldete Beträge mit zukünftigen Bestellungen verrechnen; und (e) die Angelegenheit an die zuständigen Behörden weiterleiten und gegebenenfalls zivil- oder strafrechtliche Schritte einleiten.
 
9. Geistiges Eigentum

Alle Marken, Logos, Handelsnamen, Handelsaufmachungen, Produktnamen, Verpackungsdesigns, Werbematerialien und sonstigen geistigen Eigentumsrechte, die im Zusammenhang mit einer Werbeaktion verwendet werden, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Farmina Pet Foods Holding B.V. und/oder deren Lizenzgebern. Keine Bestimmung dieser Bedingungen oder einer Werbeaktion gewährt dem Teilnehmer Rechte, Ansprüche, Lizenzen oder Anteile am geistigen Eigentum von Farmina. Teilnehmer dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Farmina keine Werbematerialien von Farmina vervielfältigen, verbreiten, verändern oder davon abgeleitete Werke erstellen.
 
10. Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften Farmina, ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, Beauftragten und autorisierten Partner nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge-, Straf- oder Sonder-Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Teilnahme an einer Werbeaktion ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder technische Störungen, Systemausfälle oder Unterbrechungen des Dienstes.
Unbeschadet des Vorstehenden übersteigt die Gesamthaftung von Farmina in Bezug auf eine Werbeaktion in keinem Fall den Nennwert des betreffenden Werbegeschenks. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Haftungsfälle aus, die nach niederländischem Recht oder zwingenden Bestimmungen des geltenden Verbraucherschutzrechts nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

11. Haftungsfreistellung

Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, Farmina, ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter und Beauftragten von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (a) einem Verstoß des Teilnehmers gegen diese Bedingungen; (b) betrügerischem, fahrlässigem oder rechtswidrigem Verhalten des Teilnehmers im Zusammenhang mit einer Werbeaktion; oder (c) Ansprüchen Dritter, die sich aus dem Missbrauch eines Werbevorteils durch den Teilnehmer ergeben.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Werbeaktion erhoben werden, werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) und/oder den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Farmina fungiert als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Kampagnenverwaltung, der Überprüfung der Teilnahmeberechtigung, der Erbringung von Leistungen, der Betrugsprävention und -aufdeckung, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie – sofern eine gesonderte Einwilligung vorliegt – für Direktmarketing-Mitteilungen verarbeitet.
Die Teilnehmer können ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, indem sie sich an den Kundendienst oder den Datenschutzbeauftragten von Farmina wenden. Anfragen werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet. Weitere Einzelheiten zu Datenverarbeitungsaktivitäten, Aufbewahrungsfristen und internationalen Übermittlungen finden die Teilnehmer in der Datenschutzerklärung von Farmina, die auf der offiziellen Website von Farmina verfügbar ist.

13.Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung im geringstmöglichen Umfang zu streichen oder anzupassen, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Die ungültige Bestimmung ist durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

14. Verzicht

Ein Versäumnis oder eine Verzögerung seitens Farmina bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsmittels gemäß diesen Bedingungen gilt nicht als Verzicht darauf, noch schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung eines Rechts die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts aus. Die Rechte und Rechtsmittel von Farmina gemäß diesen Bedingungen sind kumulativ und gelten zusätzlich zu allen Rechten oder Rechtsmitteln, die nach Gesetz oder Billigkeitsrecht zur Verfügung stehen.

15. Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den in den entsprechenden Werbematerialien veröffentlichten kampagnenspezifischen Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Teilnehmer und Farmina in Bezug auf die jeweilige Werbeaktion und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen, Zusicherungen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, die sich darauf beziehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den kampagnenspezifischen Bedingungen haben die kampagnenspezifischen Bedingungen im Umfang der Unvereinbarkeit Vorrang.

16.  Änderungen und Beendigung
Farmina behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Wesentliche Änderungen werden über die offiziellen Kanäle von Farmina bekannt gegeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Farmina-Website, mobile Anwendungen und Social-Media-Konten. Die fortgesetzte Teilnahme an einer Werbeaktion nach Veröffentlichung der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Sollte eine Änderung die einem Teilnehmer im Rahmen einer laufenden Werbeaktion zustehenden Rechte wesentlich und nachteilig beeinträchtigen, wird Farmina angemessene Anstrengungen unternehmen, um bestehende Verpflichtungen im Rahmen des Möglichen zu erfüllen.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder einer Werbeaktion ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Niederlande. Ungeachtet des Vorstehenden hindert nichts in dieser Klausel Farmina daran, bei jedem zuständigen Gericht einstweilige, unterlassungsrechtliche oder andere billigkeitsrechtliche Rechtsbeihilfe zu beantragen, um seine Rechte an geistigem Eigentum zu schützen oder irreparablen Schaden zu verhindern.
Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit können Teilnehmer mit Wohnsitz in der Europäischen Union auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Farmina empfiehlt den Teilnehmern, sich zunächst an den Kundendienst von Farmina zu wenden, um eine gütliche Einigung anzustreben, bevor formelle Verfahren eingeleitet werden.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026