Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen von Farmina Pet Foods
Die Nutzer der von Farmina Pet Foods angebotenen Dienste bestätigen diese Geschäftsbedingungen hiermit und nehmen diese an.
 
Eigentümer der Farmina Pet Foods und verwandte Dienste
FARMINA Deutschland GmbH
Waldbadstrasse 9-13
33803 Steinhagen
Deutschland

Steueridentifikationsnummer DE30211961
 
 
Über Farmina Pet Foods
Farmina Pet Foods ist einer der führenden Hersteller von Heimtiernahrung. Die Produkte von Farmina werden über ein umfassendes Händlernetz, Heimtierläden und Spezialisten vertrieben. Außerdem sind die Produkte über Farmina e-commerce unter diesem Internet-Portal erhältlich. Hier erhalten Sie auch eine Beratung und können aus dem breiten Sortiment der angebotenen Produkte wählen, sowie die verschiedenen Dienstleistungen und Werbeaktionen von Farmina nutzen.
 
Einführung
Über dieses Dokument
Dieses Dokument ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem Nutzer) sowie dem Unternehmen, welches Farmina Pet Foods beliefert. Das Dokument regelt die Nutzung der Online-Plattform, sowie insbesondere die Nutzung der angebotenen Dienste. „Rechtliche Vereinbarung“ bedeutet, dass die Bestimmungen dieser Vereinbarung für die Beziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich sind, sobald sie diese Geschäftsbedingungen akzeptieren. Der Einfachheit halber bezeichnen die Begriffe „Nutzer“, „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Begriffe sowohl im Singular als auch im Plural Sie, den Nutzer. Die Begriffe „wir“, „unser“, „uns“ und ähnliche Begriffe bezeichnen das Unternehmen, welches Farmina Pet Foods wie im vorliegenden Dokument beschrieben besitzt und verwaltet. „Farmina Pet Foods“ bezeichnet die aktuelle Website bzw. Anwendung. „Vereinbarung“ bezeichnet dieses Dokument in der jeweils geltenden Fassung. Die Vereinbarung wurde in englischer Sprache verfasst. Weitere Begriffsbestimmungen finden sich im Abschnitt „Begriffsbestimmungen“ am Ende der Vereinbarung.
 
Annahme des Vertrages
Damit Sie Farmina Pet Foods nutzen können, müssen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durchlesen und Ihre Annahme durch Anklicken der Schaltfläche bestätigen. Wenn Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
 
Anmeldung, Inhalte auf Farmina Pet Foods sowie verbotene Nutzung von Farmina Pet Foods
 
Anmeldung
Um den Dienst, auch teilweise, nutzen zu dürfen, müssen die Nutzer sich wahrheitsgemäß und vollständig anmelden, indem sie alle benötigten Daten in das entsprechende Anmeldeformular eintragen. Die Nutzer müssen außerdem die Datenschutzerklärung und diese Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, ihre Anmeldedaten geheim zu halten.
Es gilt als vereinbart, dass der Eigentümer unter keinen Umständen und ungeachtet des Grundes für Verlust, Preisgabe, Diebstahl oder unbefugte Nutzung der Zugangsdaten des Nutzers durch Dritte haftet.
 
Kündigung und Löschung von Nutzerkonten
Angemeldete Nutzer können jederzeit über die Bedienoberfläche von Farmina Pet Foods oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer ihre Konten kündigen und die Nutzung des Dienstes beenden. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers jederzeit auszusetzen oder zu löschen, wenn ein Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen durch den Nutzer bekannt wird.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers jederzeit und fristlos auszusetzen oder zu löschen, wenn er der Auffassung ist, dass:

• der Nutzer gegen diese Vereinbarung verstoßen hat und/oder
• der Zugang durch den Nutzer oder die Nutzung des Dienstes dem Eigentümer, anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen kann und/oder
• die Nutzung von Farmina Pet Foods durch den Nutzer gegen Gesetze oder Verordnungen verstößt und/oder
• eine Untersuchung durch Strafverfolgungsbehörden oder ein anderes Amt erfolgt und/oder
• das Konto des Nutzers nach alleinigem Ermessen des Eigentümers ungeachtet des Grundes als unangemessen oder anstößig betrachtet wird oder diese Vereinbarung verletzt.

 
Inhalte auf Farmina Pet Foods
Die Inhalte, auf die über Farmina Pet Foods zugegriffen werden kann, werden durch geltende Gesetze über Rechte an geistigem Eigentum und durch internationale Verträge geschützt. Soweit nicht anders angegeben, dürfen die Inhalte ausschließlich innerhalb der Grenzen genutzt werden, die in der vorliegenden Klausel vorgesehen sind.
Der Eigentümer gewährt dem Nutzer für die gesamte Dauer der Vereinbarung eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz für die Nutzung solcher Inhalte. Die Lizenz ist nur für die persönliche Nutzung von derartigen Inhalten vorgesehen, darf nicht für gewerbliche Zwecke benutzt werden und gilt nur für das Gerät des Nutzers.
Daher darf der Nutzer die über Farmina Pet Foods verfügbaren Inhalte - auch die von Dritten - weder kopieren noch herunterladen, weitergeben (über die unten aufgeführten Einschränkungen hinaus), ändern, veröffentlichen, noch an Dritte übertragen, verkaufen, unterlizenzieren, bearbeiten, abtreten oder abgeleitete Werke erzeugen oder dies Dritten durch den Nutzer oder das Gerät - auch ohne Wissen des Nutzers - gestatten. Wenn auf Farmina Pet Foods ausdrücklich angegeben, ist der Nutzer berechtigt, alle dort verfügbaren Inhalte ausschließlich für persönliche Zwecke herunterzuladen und/oder zu kopieren und/oder weiterzugeben, vorausgesetzt, die Urheberrechtskennzeichnungen sowie alle sonstigen vom Eigentümer gewünschten Kennzeichnungen werden ordnungsgemäß beachtet.
 
 
Von Dritten bereitgestellte Inhalte
Der Eigentümer hat auf von Dritten bereitgestellte Inhalte oder Links vor deren Veröffentlichung auf Farmina Pet Foods keinen Einfluss. Der Eigentümer ist weder für die Bereitstellung noch die Verfügbarkeit von Inhalten verantwortlich, die durch Dritte angeboten werden.
 
Vom Nutzer bereitgestellte Inhalte
Die Nutzer sind für ihre eigenen Inhalte und die Inhalte Dritter verantwortlich, die sie über Farmina Pet Foods teilen bzw. auf Farmina Pet Foods hochladen, veröffentlichen oder auf andere Art und Weise übertragen. Die Nutzer bestätigen, alle notwendigen Einwilligungen Dritter eingeholt zu haben, deren Daten bzw. Inhalte sie mit dem Eigentümer teilen, und stellen hiermit den Eigentümer von jeglicher Haftung oder jeglichen Ansprüchen gegen den Eigentümer in Verbindung mit der rechtswidrigen Weitergabe der Inhalte Dritter oder der rechtswidrigen Nutzung des Dienstes frei.
Der Eigentümer hat auf die von Nutzern oder Dritten bereitgestellten Inhalte keinen Einfluss, wird jedoch Maßnahmen ergreifen, wenn er Beschwerden von Nutzern oder Anordnungen von Behörden bezüglich Inhalten erhält, die als beleidigend oder rechtswidrig erachtet werden.
Der Eigentümer kann jegliche Darstellung von Inhalten insbesondere in den folgenden Fällen aussetzen oder unterbrechen:

• Andere Nutzer haben Beschwerden eingereicht;
• es ist eine Abmahnung wegen eines Verstoßes gegen die Rechte an geistigem Eigentum eingegangen;
• der diesbezügliche Beschluss wurde im Hinblick auf oder als Ergebnis rechtlicher Schritte gefällt;
• besagte Maßnahme wurde von einer Behörde gefordert oder
• es besteht Grund zu der Annahme, dass die Inhalte durch ihren Zugang bei Farmina Pet Foods Nutzer, Dritte und die Verfügbarkeit des Dienstes bzw. den Eigentümer gefährden.

 
Rechte an den von Nutzern bereitgestellten Inhalten
Dem Eigentümer werden in Bezug auf die von Nutzern bereitgestellten Inhalte lediglich die Rechte gewährt, welche für Betrieb und Wartung von Farmina Pet Foods benötigt werden.
Soweit nicht anders angegeben, gilt Folgendes:
Durch Hochladen, Einstellen oder Anzeigen von Inhalten auf oder durch Farmina Pet Foods gewährt der Nutzer dem Eigentümer eine weltweit gültige, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz mit dem Recht auf Vergabe von Unterlizenzen, Nutzung, Kopieren, Reproduzieren, Verarbeitung, Anpassung, Veränderung, Veröffentlichung, Übertragung, Darstellung und Verbreitung solcher Inhalte in Medien oder über Distributionswege, die derzeit verfügbar sind oder später entwickelt werden.
 
Von Dritten bereitgestellte Dienste
Die Nutzer dürfen Dienste von Drittanbietern oder die auf Farmina Pet Foods verfügbaren Inhalte nutzen; müssen jedoch wissen, dass hierfür die Geschäftsbedingungen dieser Dritten gelten und die Einwilligung der Nutzer als gegeben betrachtet wird. Der Eigentümer haftet unter keinen Umständen für die Funktionalität bzw. Verfügbarkeit der Dienste Dritter.
 
Verbotene Nutzung
Der Dienst darf nur in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen genutzt werden.
Insbesondere ist den Nutzern Folgendes untersagt:

• Rückentwickeln, Dekompilieren, Zerlegen oder Modifizieren der Software von Farmina Pet Foods oder Schaffen abgeleiteter Werke auf Grundlage von Farmina Pet Foods, oder deren Teile.
• Umgehen einer Technologie, die von Farmina Pet Foods oder den Lizenzgebern von Farmina Pet Foods verwendet wird, um die dort zugänglichen Inhalte zu schützen;
• Kopieren, Speichern, Bearbeiten, Verändern oder Schaffen abgeleiteter Werke oder Abändern der über Farmina Pet Foods zugänglichen Inhalte auf jegliche Art und Weise;
• Verwendung von Robotern, Spiders, Suchmaschinen oder Abruf-Anwendungen oder sonstigen automatisierten Vorrichtungen, Geräte oder Verfahren für Zugriff, Abruf, Scraping oder Indexierung von Teilen von Farmina Pet Foods oder deren Inhalten;
• Farmina Pet Foods vermieten, verpachten oder hierzu Unterlizenzen vergeben;
• Verleumdung, Missbrauch, Belästigung, Bedrohung sowie Gefährden oder Verletzen von Rechten anderer Personen auf beliebige Art und Weise (z. B. auch das Recht auf Privatsphäre und Öffentlichkeit);
• Verbreiten oder Veröffentlichen von ungesetzlichen, obszönen, illegalen, diffamierenden oder unangemessenen Inhalten;
• Missbräuchliche Nutzung des Kontos eines anderen Nutzers;
• Anmeldung beim Dienst oder Nutzung des Dienstes, um durch Farmina Pet Foods Produkte oder Dienstleistungen aller Art an Nutzer zu verkaufen oder Nutzer zu bewerben oder Nutzern gegenüber Verkaufsförderung zu betreiben;
• Nutzung von Farmina Pet Foods auf eine sonstige unsachgemäße Art und Weise, welche die genannten Bestimmungen verletzt.

 
Verkaufsbedingungen
Einkauf
Zahlungswege
Farmina Pet Foods verwendet Tools von Drittanbietern für die Zahlungsverarbeitung und hat keinen Zugriff auf die bereitgestellten Informationen zur Bezahlung - etwa der Kreditkarte.
Alle Kosten einer abgelehnten Zahlung gehen zu Lasten des Nutzers.
 
Erhältlichkeit von Produkten
Preise, Beschreibungen oder die Verfügbarkeit der angezeigten Produkte können sich ohne Vorankündigung ändern. Die eingestellten Fotos sollen die Produkte lediglich veranschaulichen und stellen keine exakte Produktdarstellung dar.
Der Eigentümer bemüht sich nach Kräften, die Merkmale der Produkte möglichst so genau darzustellen, wie dies in den Registerkarten von Farmina Pet Foods zur Anzeige der Produkte für den Nutzer jeweils machbar ist. Bilder und Farben der bei Farmina Pet Foods für den Verkauf angebotenen Produkte können sich jedoch von den Produkten in Verkaufsregalen aufgrund vieler Faktoren unterscheiden, insbesondere beispielsweise wegen des vom Nutzer benutzten Bildschirms, fotografischer Filter, usw. Der Nutzer bestätigt daher hiermit, dass solche geringfügigen Unterschiede keine Vertragswidrigkeit der Produkte darstellen.
 
Einkaufsvorgang
Jede Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten dar. Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit von Produkten sowie der Annahme der Bestellung durch den Eigentümer nach dessen Ermessen.
Die Nutzer müssen die Produkte auswählen und den Bestellvorgang abschließen, nachdem sie aufmerksam die Informationen in der Zusammenfassung der Bestellung geprüft haben. Die Bestellung wird durch ihre Bestätigung ausgelöst, vorbehaltlich der Zahlung des Preises, der Steuern und Versandkosten, sowie der anschließenden Bezahlung von Gebühren, die in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt werden.
Die Ausstellung einer Empfangsbestätigung für die Bestellung stellt jedoch noch keine Annahme der Bestellung dar. Die Bestellung gilt als bestätigt, wenn die Bestellbestätigung vom Eigentümer an die E-Mail-Adresse geschickt wird, die der Nutzer angegeben hat. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, eine Bestellung durch Benachrichtigung an den Nutzer innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung zu widerrufen, in dem eine E-Mail an die mit dem Einkauf verbundene E-Mail-Adresse geschickt wird, in welcher die Nichterhältlichkeit eines eingekauften Produkts oder mehrerer Produkte mitgeteilt wird. In diesem Fall wird der Eigentümer den Kaufpreis und die Versandkosten erstatten.
 
Bestellvorgang
Die Bestellung wird in Übereinstimmung mit den Angaben auf der Seite „Zusammenfassung der Bestellung“ und in der Bestätigungs-E-Mail zu der Bestellung aufgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts.
Der Eigentümer haftet nicht für Schäden, die aus einer verspäteten Lieferung herrühren, wenn die damit zusammenhängenden Umstände von den Parteien zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung nicht vorgesehen werden konnten.
 
Angebote und Rabatte
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen Rabatte bzw. Angebote für eine begrenzte Zeit anzubieten. Die Bedingungen für diese Rabatte bzw. Angebote werden jeweils auf der entsprechenden Informationsseite von Farmina Pet Foods aufgeführt.
Alle Rabatte bzw. Angebote gelten für eine bestimmte Frist oder gegebenenfalls solange der Vorrat reicht. Bei befristeten Rabatten bzw. Angeboten beziehen sich alle Zeitangaben auf die Zeitzone des Eigentümers (siehe hierzu die Ortsangabe in diesem Dokument).
 
Verwendung von Coupons (Gutscheinen)
Soweit nicht anders angegeben, gelten für die Verwendung von Coupons die im Folgenden angegebenen Bedingungen.

• Jeder Coupon ist nur für jeweils eine Person gültig und kann nur ein einziges Mal auf die Art und Weise und zu dem angegebenen Datum verwendet werden. Zudem gelten die Anweisungen auf der Website bzw. Anweisungen zum Coupon;
• jede partielle Verwendung von Coupons ist nicht gestattet, auch dürfen Coupons nicht derart verwendet werden, dass dies zu einer vollständigen Einlösung zu einem späteren Zeitpunkt führt;
• der Coupon darf ausschließlich innerhalb der im Angebot angegebenen Frist eingelöst werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Coupon automatisch und ohne die Möglichkeit für den Nutzer, diesbezüglich Rechte geltend machen zu können;
• werden Coupons für andere Dienste als die im ursprünglichen Angebot beschriebenen verwendet, hat der Nutzer kein Anrecht auf Gutschriften, Rückerstattungen oder Ersatzleistungen für Unterschiede zwischen dem ursprünglichen Wert des Angebots und dem Einlösewert;
• die Nutzung von Coupons ist ausschließlich für den persönlichen und nicht-gewerblichen Bedarf vorgesehen. Daher sind Vervielfältigung, Nachahmung und Handel mit erworbenen Coupons oder rechtswidrige Handlungen im Zusammenhang mit dem Kauf bzw. der Verwendung von Coupons streng untersagt.

Bei Vorliegen einer rechtswidrigen Handlung darf der Eigentümer sich rechtmäßig weigern, seinen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.
 
Lieferung
Alle Lieferungen erfolgen während der üblichen Geschäftszeiten an die vom Nutzer angegebene Anschrift und auf die in der Zusammenfassung der Bestellung angegebene Art und Weise.
Nach Empfang der Lieferung muss der Nutzer die Lieferung auf Übereinstimmung prüfen und Abweichungen im Lieferschein festhalten.
Bei Nichtabholung der Produkte in der von der Spedition gesetzten Frist werden die Produkte an den Eigentümer zurückgesendet. Der Eigentümer erstattet dann den Kaufpreis, nicht aber die Versandkosten. Der Eigentümer haftet nicht für eine fehlerhafte Lieferung infolge Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Abgabe der Bestellung durch den Nutzer oder für Schäden der Produkte, die nach der Übergabe durch die Spedition eintreten, sofern die Übergabe vom Nutzer arrangiert wurde oder der Nutzer eine verspätete Lieferung zu vertreten hat.
 
Preise und Versandkosten
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive der maßgeblichen Steuern.
Die Versandkosten werden lediglich während der Zusammenstellung der Bestellung angezeigt und - sofern nicht anders angegeben - sind nicht im Preis enthalten.
Diese Kosten können je nach dem vom Nutzer ausgewählten Bestimmungsort der Lieferung teilweise stark schwanken. Bei Lieferungen ins Ausland gehen Zoll oder Einfuhrsteuern zu Lasten des Nutzers und werden den Versandkosten hinzugefügt. Diese zusätzlichen Kosten werden bei der Ankunft des Paketes im Bestimmungsland berechnet.
Der Eigentümer trägt keine Verantwortung für mögliche Eingriffe in Bezug auf die vorstehend genannten Kosten, da er hierauf keinen Einfluss hat.
 
Lieferung per Nachnahme
In einigen Fällen kann der Nutzer die Möglichkeit einer Lieferung per Nachnahme wählen. Hierbei werden die fälligen Beträge bei der Abgabe der Lieferung vom Kurierunternehmen im Auftrag von Farmina eingezogen.
Lieferung per Nachnahme ist für Aufträge mit einem Wert von insgesamt höchstens 3.000,- Euro möglich und ist auf jeden Fall auf die Grenzen für Bargeldgeschäfte beschränkt.
Soweit vereinbar, gelten die Bestimmungen im Abschnitt „Lieferung“.
 
Angebote und Rabatte
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen Rabatte bzw. Angebote für eine begrenzte Zeit anzubieten. Die Bedingungen für diese Rabatte bzw. Angebote werden jeweils auf der entsprechenden Informationsseite von Farmina Pet Foods aufgeführt. Alle Rabatte bzw. Angebote gelten für eine bestimmte Frist oder gegebenenfalls solange der Vorrat reicht. Bei befristeten Rabatten bzw. Angeboten beziehen sich alle Zeitangaben auf die Zeitzone des Eigentümers (siehe hierzu die Ortsangabe in diesem Dokument).
 
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die bestellten Produkte bleiben die Produkte Eigentum des Eigentümers.
 
Rücktrittsrecht und Garantie
Rücktrittsrecht
Bei einem Kauf von Produkten oder Diensten über Farmina Pet Foods hat der Nutzer das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Die Rücktrittsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Nutzer oder ein Dritter - abgesehen von der Spedition und nach Maßgabe des Nutzers - die Produkte in Besitz nimmt. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts ist der Nutzer verpflichtet, dem Eigentümer seine Entscheidung zur Stornierung der Bestellung durch Zusendung einer eindeutigen Willenserklärung über die genannten Kontaktdaten mitzuteilen.
Zu diesem Zweck wird in der Rubrik „Begriffsbestimmungen“ in diesem Dokument für den Nutzer ein Rücktrittsformular zur Verfügung gestellt. Den Nutzern steht es jedoch frei, ihren Rücktrittswunsch auf eine andere gleichwertige Form mitzuteilen.
 
Rücktritt von einem Farmina-Ernährungsprogramm
Der Nutzer darf jederzeit sein Rücktrittsrecht ohne Strafen und Angabe der Gründe für die Kündigung ausüben. Der Nutzer muss hierfür lediglich eine schriftliche Kündigungsmitteilung an den Eigentümer entsprechend den Kontaktdaten in diesem Dokument absenden.
Der Eigentümer kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt ohne Angabe einer Begründung eine Kündigung aussprechen und hat diese dem Nutzer schriftlich innerhalb von 15 Werktagen zuzustellen. Hiervon ausgenommen sind Vorliegen mildernder Umstände, unter denen der Eigentümer sofort kündigen darf.
Der Nutzer trägt der Tatsache Rechnung, dass er bei einer Kündigung weder Anspruch auf Erstattung des bereits erbrachten Dienstes hat, noch eine Rückerstattung oder einen Ersatz fordern darf.
 
Wirkung des Rücktritts
Bei einem ordnungsgemäßen Rücktritt vom Vertrag werden den Nutzern vom Eigentümer alle an ihn erfolgten Zahlungen erstattet. Darunter fallen auch die Zahlungen für Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten wegen einer möglichen Entscheidung für eine bestimmte Art der Lieferung anstatt der Standardzustellmethode, welche niedrigere Versandkosten mit sich bringt). Die Erstattung erfolgt unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Tage nach Eingang der Mitteilung beim Eigentümer über die Entscheidung des Nutzers zum Vertragsrücktritt. Erstattungen erfolgen auf dem gleichen Zahlungsweg, den der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion wählte, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Nutzer darf jedoch auf jeden Fall keine zusätzlichen Kosten durch eine solche Erstattung verursachen.
Die Erstattung kann bis zum frühestens Termin des Empfangs der Produkte bzw. der Vorlage von Belegen durch den Nutzer über die erfolgte Rücksendung zurückgehalten werden.
Der Nutzer hat die Produkte unverzüglich an den Eigentümer zurück zu senden, und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer seine Absicht über den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Nutzers, wobei der Nutzer die vorstehend beschriebene Erstattung erhält. Der Nutzer ist alleine für jegliche Wertminderung der Produkte verantwortlich, die aus der Behandlung der Produkte - abgesehen von dem, was notwendig ist, um Art, Merkmale und Funktionsweise der Produkte zu bestimmen - herrühren.
 
Anwendbarkeit des Rücktrittsrechts
Die sich auf die Ausübung des Rücktrittsrechts und dessen Folgen und Ausnahmen beziehenden Klauseln gelten ausschließlich für diejenigen Nutzer, die als „Verbraucher“ eingestuft werden, also keiner gewerblichen bzw. unternehmerischen Tätigkeit nachgehen.
 
Gewährleistung
Alle Nutzer, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Produkte kaufen, haben Anrecht auf eine Gewährleistung der Übereinstimmung für die eingekauften Produkte und Dienste mit einer Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach dem Kauf. Zur Ausübung dieser Gewährleistung muss der Eigentümer über den festgestellten Mangel innerhalb von 2 Monaten nach dessen Entdeckung in Kenntnis gesetzt werden.
Zur Ausübung des Gewährleistungsrechts ist der Nutzer verpflichtet, den Eigentümer über in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren und muss hierbei den Mangel genau beschreiben.
Entspricht das Produkt nicht seiner Beschreibung, hat der Nutzer das Recht auf Instandsetzung oder Austausch des Produkts.
Der Nutzer ist in den folgenden Fällen außerdem berechtigt, eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags zu verlangen:

• Instandsetzung und Austausch sind unmöglich oder unerschwinglich teuer;
• der Eigentümer hat keine Schritte eingeleitet, um für eine Instandsetzung oder den Austausch der Produkte innerhalb einer angemessenen Frist von höchstens 15 Tagen zu sorgen;
• eine zuvor durchgeführte Instandsetzung oder ein Austausch hat dem Nutzer erhebliche Unannehmlichkeiten bereit.

Der Nutzer ist verpflichtet, die mangelhaften Produkte zurückzusenden.
 
Herstellergarantie
Alle vom Eigentümer über@{this_application} verkauften Waren fallen unter die „Farmina Garantie“. Falls das Heimtier das Produkt nicht mag, hat der Nutzer als Verbraucher Anrecht auf Ersatz durch ein anderes Produkte seiner Wahl mit dem gleichen Handelswert. Diese Garantie kann in Anspruch genommen werden, sofern nicht mehr als 20 % des Produkts verbraucht wurde. Im Falle der Ausübung der „Farmina Garantie“ gehen die Transportkosten für die Abholung und Lieferung des neuen Produkts zu Lasten des Nutzers.
 
Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Haftungsfreistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Eigentümer und dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vorstandsmitglieder, Vertreter, Co-Brander, Partnerfirmen und Mitarbeiter, je nach Sachlage, gegen jegliche Ansprüche oder Forderungen freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich und ohne jede Einschränkung, hinsichtlich angemessener Anwaltshonorare und Kosten, die von Dritten geltend gemacht werden wegen Inhalte des Nutzers oder deren Nutzung oder im Zusammenhang mit dem Dienst, oder wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder Verletzung von Rechten Dritter.
 
Haftungsbeschränkung
Farmina Pet Foods sowie alle durch Farmina Pet Foods dem Nutzer zur Verfügung gestellten Funktionen fallen unter die Geschäftsbedingungen des Vertrages, ohne jegliche ausdrücklich oder stillschweigende Gewährleistung, die nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Insbesondere wird keine Gewähr für die Eignung der angebotenen Dienste für die bestimmten Zwecke des Nutzers abgegeben.
Die Nutzung von Farmina Pet Foods und der auf Farmina Pet Foods angebotenen Funktionen erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung der Nutzer.
Der Eigentümer haftet insbesondere im Rahmen des geltenden Rechts ausschließlich für vertragliche und außervertragliche Schäden, die Nutzern oder Dritten infolge Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit entstehen, sofern dies die unmittelbare und direkte Folge von Handlungen von Farmina Pet Foods ist. Demzufolge haftet der Eigentümer nicht für:

• Schäden, die keine direkte Folge von Vertragsverstößen durch den Eigentümer sind;
• entgangene Geschäftsmöglichkeiten, sowie sonstige Verluste und Schäden, auch indirekte, die dem Nutzer entstehen könnten (zum Beispiel, aber nicht darauf beschränkt, Umsatz- und Einkommenseinbußen, entgangener Gewinn oder nicht eingetretene erwartete Einsparungen, nicht abgeschlossene Verträge oder Abbruch geschäftlicher Beziehungen, Rufschädigung, Beeinträchtigung des Geschäfts- oder Firmenwertes usw.);
• Schäden oder Verluste infolge von Unterbrechungen oder Störungen von Farmina Pet Foods aufgrund höherer Gewalt, oder zumindest infolge unvorhergesehener und unvorhersehbarer Ereignisse, und in jedem Fall, unabhängig vom Willen und außerhalb der Kontrolle des Eigentümers, wie beispielsweise, aber nicht darauf beschränkt, Störungen oder Unterbrechungen von Telefon- oder Stromleitungen, Internetverbindungen bzw. andere Arten der Übermittlung, Nichtverfügbarkeit von Webseiten, Streiks, Naturkatastrophen, Viren- und Internetangriffe, Unterbrechungen bei der Zustellung von Produkten, Dienstunterbrechung oder gestörte Anwendungen sowie
• falsche oder ungeeignete Verwendung von Farmina Pet Foods durch Nutzer oder Dritte.

 
Verschiedenes
Unterbrechung des Dienstes
Um Nutzern die bestmögliche Nutzung des Dienstes zu garantieren, behält sich der Eigentümer das Recht auf Unterbrechung des Dienstes zwecks Wartung oder Systemupdates vor und wird den Nutzer hiervon laufend über Updates bei Farmina Pet Foods informieren.
 
Weiterverkauf von Diensten
Nutzer dürfen ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Eigentümers weder direkt noch durch ein ordnungsgemäßes Weiterverkaufsprogramm Teile von Farmina Pet Foods und der dort angebotenen Dienste reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder verwerten.
Der Eigentümer kann einen Weiterverkauf einer begrenzten Menge im Einzelfall dulden, wobei jede Form des mehrfachen Weiterverkaufs ausdrücklich untersagt wird.
 
Datenschutzerklärung
Nähere Informationen über die Verwendung ihrer personenbezogener Daten können Nutzer der Datenschutzerklärung von Farmina Pet Foods entnehmen, die hiermit Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen wird.
 
Rechte an geistigem Eigentum
Alle Schutzmarken, Bildmarken und alle anderen Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Abbildungen, Bilder oder Logos, die über Farmina Pet Foods angezeigt werden, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Eigentümers oder von dessen Lizenzgebern und werden durch geltende Markenschutzgesetze und diesbezügliche internationale Abkommen geschützt.
Alle Schutzmarken und andere Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Markenzeichen, Abbildungen, Bilder oder Logos von Dritten sowie von Inhalten Dritter, die auf Farmina Pet Foods angezeigt werden, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum dieser Dritten und deren Lizenzgebern und werden durch geltende Markenschutzgesetze und diesbezügliche internationale Abkommen geschützt. Der Eigentümer ist nicht der Inhaber der vorgenannten Rechte an geistigem Eigentum und darf diese ausschließlich in den Grenzen und im Einklang mit den mit Dritten geschlossenen Verträgen sowie für die in diesen Bedingungen angegebene Zwecke nutzen.
 
Mindestalter
Die Nutzer erklären, nach ihren geltenden Rechtsvorschriften volljährig zu sein. Personen unter 13 Jahren dürfen Farmina Pet Foods unter keinen Umständen nutzen.
 
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
Der Eigentümer behält sich das Recht auf jederzeitige Änderung dieser Geschäftsbedingungen vor. Nutzer werden hiervon durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf Farmina Pet Foods unterrichtet.
Jede fortgesetzte Nutzung von Farmina Pet Foods nach der Veröffentlichung der Änderungen gilt als uneingeschränkte Einverständniserklärung zur neuen Bedingung.
 
Vertragsabtretung
Der Eigentümer behält sich das Recht auf Übertragung, Abtretung, Verfügung oder Novation aller Rechte und Pflichten unter diesen Bedingungen vor, solange die Rechte des Nutzers unter den Bedingungen davon nicht betroffen werden.
Nutzer sind nicht berechtigt, ihre jeweiligen Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen ohne die schriftliche Genehmigung des Eigentümers auf irgendeine Art und Weise abzutreten oder zu übertragen.
 
Kontaktangaben
Alle Mitteilungen hinsichtlich Farmina Pet Foods müssen mithilfe der Kontakte in diesem Dokument kommuniziert werden.
 
Salvatorische Klausel
Sollte sich eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, wird die entsprechende Klausel entfernt und alle anderen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt und uneingeschränkt in Kraft.
 
Maßgebliches Recht und Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung, Auslegung und Gültigkeit dieser Vereinbarung unterliegen dem Recht und der Gerichtsbarkeit des Sitzlandes des Eigentümers sowie der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der für den Eigentümer zuständigen Gerichte.
Eine Ausnahme von dieser Regel gilt für die Fälle, in denen kraft Gesetz ein ausschließlicher Gerichtsstand für Verbraucher vorgesehen wird.
 
Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Ein in Europa wohnhafter Verbraucher sollte wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform für alternative Verfahren zur Streitbeilegung eingerichtet hat, mit der eine außergerichtliche Verfahrensweise bei Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Verkauf über das Internet und Dienstverträge angeboten wird. Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie daher diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten benutzen, die sich aus dem mit dem Eigentümer geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform steht unter  Link zur Verfügung.
Der Eigentümer beantwortet gerne Fragen, die an die E-Mail-Adresse zu richten sind, die bei den Angaben zum Eigentümer in diesem Dokument veröffentlicht wurde.
 
Maßgebliche Fassung dieser Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen wurden in italienischer Sprache erstellt und überarbeitet. Fassungen in anderen Sprachen dienen lediglich Informationszwecken. Im Falle von Widersprüchlichkeiten zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist die italienische Fassung maßgeblich.
  Beispiel für ein Rücktrittsformular
Zu richten an:
FARMINA Deutschland GmbH
Waldbadstrasse 9-13
33803 Steinhagen
Deutschland


Ich/Wir teile/n hiermit mit, dass ich/wir von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Produkte/bereitgestellten Dienste zurücktrete/n:
_____________________________________________ (Tragen Sie hier bitte eine Beschreibung der Produkte oder Dienste ein, auf welche sich der jeweilige Rücktritt bezieht)

• Bestellt am: ___________________________________________ (Datum einfügen)
• Erhalten am: ___________________________________________ (Datum einfügen)
• Name der/des Verbraucher/s:___________________________________________
• Anschrift der/des Verbraucher/s:_______________________________________
• Datum: ____________________________________

(Gegebenenfalls den Ausdruck dieses Formulars unterzeichnen)

Bestellbestätigung
Bezeichnet die E-Mail, die der Eigentümer als Versandbestätigung zum Zeitpunkt des Versandes der gekauften Produkte oder Teile davon absendet.
Empfangsbestätigung der Bestellung
Bezeichnet die E-Mail, die der Eigentümer nach dem Eingang der Bestellung versendet.
Dienst
Der von Farmina Pet Foods gemäß der Beschreibung in diesen Geschäftsbedingungen und durch Farmina Pet Foods erbrachte Dienst.
Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Eigentümer dar.
Nutzer
Jeder Nutzer der Dienste, ob eine natürliche oder juristische Person.

Letzte Aktualisierung: 22. Mai 2018