Polityka prywatności
Szanowny Użytkowniku!
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych w ramach korzystania ze strony internetowej www.farmina.com/pl, (dalej zwanej „Stroną” lub „Witryną”) oraz prowadzonego w ramach Strony sklepu internetowego („Sklep”) przez wskazane poniżej spółki z Grupy Farmina, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”). Dokładamy wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Twojej prywatności i ochrony informacji pozyskanych podczas korzystania przez Użytkowników z Witryny oraz w tym celu podejmujemy wszelkie niezbędne działania.
1. KTO PRZETWARZA TWOJE DANE?
Współadministratorami Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z odwiedzeniem naszej Witryny i korzystaniem z usług w ramach niej oferowanych są:
1) Farmina Pet Foods Polska sp. z o.o. z siedzibą w miejsc. Wypędy, przy ul. Zdrojowej 19 (05-090 Raszyn), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000352506, posiadająca NIP: 5342433348, REGON: 142070418 („Administrator I” lub „My”)
2) Farmina Pet Foods Holding B.V. z siedzibą w Saturnusstraat 46, 2132HB Hoofddorp, Rotterdam, Holandia, Spółka działająca zgodnie z prawem holenderskim o numerze 72868341 („Administrator II”)
(zwane dalej łącznie jako „Współadministratorzy”), przy czym Administrator II, jako spółka kontrolująca, przetwarza dane, o których mowa poniżej, wyłącznie w celu realizacji swoich prawnie uzasadnionych interesów tj. w związku z realizacją wewnętrznych celów administracyjnych, kontrolingowych i biznesowych. Administrator I natomiast, realizuje cele, o których mowa w dalszej części Polityki Prywatności.
Kontakt:
Możesz się kontaktować z nami korespondencyjnie pod adresem: Farmina Pet Foods Polska sp. z o.o. z siedzibą w miejsc. Wypędy, ul. Zdrojowa 19, 05-090 Raszyn, lub mailowo: dataprotection-poland@farmina.com.
2. JAKIE DANE GROMADZIMY?
2.1. Dane niezbędne do rejestracji - utworzenia konta klienta („Konto” lub „Konto Klienta”), logowania do Konta; zarządzania profilem Użytkownika („Profil”); realizacji zakupu w Witrynie - https://www.farmina.com/pl/eshop-registrazione.php
• Imię,
• Nazwisko,
• Nazwa firmy (dla klientów biznesowych),
• NIP (dla klientów biznesowych),
• Adres,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Hasło.
Przedmiotowe dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji umowy o prowadzenie Konta Klienta oraz, w stosownych przypadkach, w celu realizacji umowy sprzedaży w związku ze złożonym zamówieniem. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu realizacji przedmiotowych umów. Podanie numeru telefonu jest niezbędne w celu przesłania zamówienia kurierem.
Ze względu na specyfikę naszej infrastruktury teleinformatycznej związanej z naszą Witryną i Aplikacją mobilną FarminaGenius („Aplikacja”) - na podstawie danych osobowych wskazanych podczas rejestracji Konta zostaje automatycznie utworzone konto w Aplikacji. Polityka Prywatności dla Aplikacji FarminaGenius dostępna jest TUTAJ.
2.2. Dane niezbędne do zamówienia spersonalizowanej konsultacji żywieniowej - https://www.farmina.com/pl/pet-care/nc-contact/zgłoszenie-po-konsultację-żywieniową.html?provenance=direct
• Imię,
• Nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Kod pocztowy.
2.3. Dane niezbędne do zamówienia spersonalizowanej konsultacji żywieniowej - zamawianie bezpłatnej konsultacji telefonicznej - https://www.farmina.com/pl/pet-care/farminagenius/app.html
• Numer telefonu.
2.4. Dane niezbędne do zamówienia spersonalizowanego planu żywieniowego - zamówienie „Stwórz plan żywieniowy”: https://www.farmina.com/pl/consumer/2-otrzymaj-swój-spersonalizowany-plan-żywieniowy.html
• Imię,
• Nazwisko,
• Kod pocztowy,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu.
2.5. Dane niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego - https://www.farmina.com/pl/contact.html
• Imię,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu (opcjonalnie),
• Miasto,
• Artykuł, którego dotyczy zapytanie,
• Treść wiadomości.
2.6. W określonych przypadkach możemy otrzymywać, na podstawie udzielonej zgody przez Klienta, jego dane osobowe, takie jak:
- Imię,
- Nazwisko
- Kod pocztowy
- Kraj
- Adres e-mail,
- Numer telefonu
W takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą potwierdzenie zamówienia bezpłatnej konsultacji i spersonalizowanego planu żywieniowego. Po potwierdzeniu dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówionej usługi/usług zgodnie z punktem 3.3. i 3.4. niniejszej Polityki Prywatności.
2.7. Dane udostępniane nam w związku z korzystaniem z funkcjonalności Chatu
W naszej Witrynie udostępniamy Użytkownikom możliwość skorzystania z Chatu. W ramach funkcjonalności Chatu możesz między innymi zamówić bezpłatną spersonalizowaną konsultację żywieniową dla swojego zwierzęcia a także zgłosić problem dotyczący Twojego zwierzęcia. Korzystanie z Chatu związane jest z przetwarzaniem danych osobowych w postaci Twojego numeru telefonu (jeśli numer ten udostępnisz nam w ramach korzystania z Chatu) oraz ewentualnie innych danych które prześlesz. Przedmiotowe dane przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w celu obsługi Twojego zgłoszenia, a w stosownych przypadkach na podstawie niezbędności do wykonania umowy w związku z obsługą Twojego zamówienia na bezpłatną konsultację żywieniową. Podanie danych osobowych w ramach korzystania z Chatu jest dobrowolne, lecz niezbędne do zgłoszenia problemu poprzez Chat lub skorzystania z bezpłatnej konsultacji.
2.8. Dane związane z przesyłaniem informacji handlowych oraz marketingiem bezpośrednim
W zależności od udzielonych przez Ciebie zgód – możemy przesyłać Tobie na wskazany przez Ciebie adres e-mail i/lub numer telefonu informacje handlowe.
Udzielone zgody na otrzymywanie informacji handlowych możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać poprzez link rezygnacji z subskrypcji informacji handlowych załączony do każdej przesyłanej przez nas wiadomości handlowej lub poprzez zmianę stosownych ustawień zgód w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem).
Narzędzia udostępnione nam przez Google oraz Meta Platforms Ireland Limited pozwalają nam na docieranie z reklamą także do osób, które weszły już w interakcje z nami (np. założyły Konto w naszym Sklepie) i wyraziły stosowne zgody marketingowe związane z przesyłaniem informacji handlowych, w tym na wykorzystanie danych osobowych takich jak adres e-mail czy numer telefonu do kierowania informacji handlowych w sieciach reklamowych Google i Facebook, co umożliwia nam efektywniejsze kierowanie komunikacji do odbiorców, którzy weszli w interakcję z naszą marką na podstawie np. ich adresów mailowych. Swoją zgodę możesz cofnąć w każdym momencie, zmieniając odpowiednie ustawienia zgody w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection-poland@farmina.com. Użytkownicy zarejestrowani w serwisach Google i Facebook mogą również korzystać z interfejsów zarządzania reklamami w swoich profilach Google i Facebook, aby zapobiec wpływowi danych marketingowych z innych witryn na wybór reklam.
2.9. Dodatkowe informacje
Ponadto zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy zagregowane dane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne. Na przykład możemy agregować dane dotyczące użytkowania naszej Strony, aby obliczyć procent Użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji Witryny. Jeśli jednak połączymy dane zagregowane z Twoimi danymi osobowymi, może to bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować.
Nie gromadzimy szczególnych kategorii danych osobowych (w tym danych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej). Nie zbieramy również żadnych informacji dotyczących wyroków skazujących oraz czynów zabronionych.
Nasza Witryna nie jest przeznaczona do użytku przez dzieci, nie gromadzimy świadomie danych dotyczących dzieci.
2.10. Dane pochodzące z logów serwera
Korzystanie ze Strony wiąże się każdorazowo z przesłaniem zapytania do naszego serwera. Poszczególne zapytania zostają zapisane w logach serwera i są tam przechowywane. Na dane zawarte w logach składają się: Twój adres IP, czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi oraz informacje o systemie operacyjnym Użytkownika. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Witryny i nie są również wykorzystywane w celu jakiejkolwiek identyfikacji Użytkowników, wykorzystywane są jedynie dla celów administrowania serwerem przez okres niezbędny dla realizacji przedmiotowego celu.
2.11. Dane pochodzące z plików cookie
Nasza Strona zbiera dane zawarte w plikach cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez Witrynę i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym, zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Ciebie ze Strony.
Pliki cookie wykorzystywane są między innymi po to, aby stworzyć możliwość odwiedzenia naszej Strony, w celu jej prawidłowego wyświetlania się oraz umożliwienia korzystania z wszystkich jej funkcji a także w celu ochrony naszej Witryny przed nadużyciami oraz spamem.
Stosownie do udzielonych nam przez Ciebie zgód, możemy używać plików cookie, aby personalizować treści i reklamy w naszej Witrynie (i innych witrynach) oraz analizować ruch na naszej Stronie. W stosownych przypadkach możemy również udostępniać informacje o korzystaniu z naszej Witryny naszym partnerom, którzy mogą łączyć je z innymi informacjami, które im przekazałeś lub które zebrali w wyniku korzystania przez Ciebie z ich usług.
Wyrażając zgodę na marketingowe pliki cookie, wyrażasz zgodę na udostępnianie Twoich danych partnerom reklamowym i biznesowym, którzy mogą łączyć je z innymi informacjami, które im przekazałeś lub które zebrali w wyniku korzystania przez Ciebie z ich usług oraz na zautomatyzowane przetwarzanie Twoich danych w celu spersonalizowania treści i reklam w naszej Witrynie oraz poza nią.
Bardziej szczegółowe informacje na temat poszczególnych narzędzi wykorzystywanych w naszej Witrynie znajdują się w dalszej części Polityki Prywatności.
Nasza Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub aplikacji, w tym stron lub aplikacji naszych partnerów biznesowych. Prosimy pamiętaj, że strony internetowe innych podmiotów również mogą wykorzystywać cookie. Nie mamy wpływu na strony internetowe podmiotów trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za cookie, które zbierają lub do których mają dostęp. Klikając na odnośnik lub aplikację, prosimy pamiętaj, iż każda z nich ma własną politykę stosowania plików cookie. Z tego powodu prosimy, abyś przed rozpoczęciem korzystania z innych stron internetowych lub aplikacji zapoznał się z ich politykami prywatności.
2.12. Rodzaje plików cookie
W zależności od okresu przechowywania na urządzeniu końcowym, wykorzystywane przez nas pliki cookie można podzielić na:
cookie sesyjne: przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostające tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia.
cookie stałe: przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:
Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony internetowej poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
Pliki cookie dotyczące preferencji umożliwiają stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie strony, np. preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.
Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielom stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy korzystają ze strony.
Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców.
2.13. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu użytkownika, dając Tobie możliwość zarządzania i/lub usuwania plików cookie zgodnie z własnymi preferencjami.
Link do stosowanego na Stronie narzędzia, umożliwiającego zarządzanie Twoimi preferencjami dotyczącymi instalacji plików cookie, znajdziesz w stopce naszej Strony pod hasłem „Zarządzanie plikami cookie”.
W celu usunięcia plików cookie zapisanych na Twoim komputerze zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.
3. CELE W JAKICH PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
W ramach Witryny przetwarzamy dane osobowe (w stosowym przypadku) w następujących celach:
3.1. umożliwienia Użytkownikom Strony założenia Konta Klienta i dokonywania zakupów w Witrynie, w tym w szczególności:
3.1.1. wykonania obowiązków wynikających z umowy, jeżeli takowa została zawarta [art. 6 ust. 1 (b) RODO], w tym umowy prowadzenia Konta Klienta, umowy sprzedaży, a także realizacji dostawy zamówionych produktów; w przypadku klientów będących osobami prawnymi - w takiej sytuacji dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 (f) RODO, tj. na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na realizacji przedmiotowego celu,
3.1.2. w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, m.in. przepisów o rękojmi (w tym rozpatrywania oraz obsługi składanych przez Ciebie reklamacji dotyczących naszych towarów i usług), przepisów prawa podatkowego, rachunkowego [na podstawie art. 6 ust. 1 (c) RODO] a także na podstawie art. 6 ust. 1 (b) RODO w przypadku udzielonej gwarancji,
3.1.3. kontaktowania się̨ z Użytkownikiem, w szczególności w celu związanym ze świadczeniem usług – w stosownym przypadku w związku z niezbędnością do wykonania zawartej umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO] lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.2. umożliwienia Użytkownikom Strony korzystania z formularza kontaktowego w zakładce „Kontakt”, a w szczególności w celu:
3.2.1. udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania przesłane poprzez formularz kontaktowy - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.2.2. nawiązania lub zachowania relacji biznesowych pomiędzy nami a Tobą lub podmiotami, które reprezentujesz lub występujesz w organach tych podmiotów - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.2.3. Twoje dane osobowe takie jak numer telefonu, którego podanie w formularzu kontaktowym nie jest obowiązkowe dla skorzystania z formularza, na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO] przetwarzamy dla celów usprawnienia komunikacji w związku ze złożonym zapytaniem i jego obsługi,
3.3. wykonania naszych obowiązków wynikających z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeżeli została z Tobą zawarta [art. 6 ust. 1 (b) RODO], w tym obsługi Twojego zamówienia spersonalizowanego planu żywieniowego,
3.4. w celu obsługi zamówienia bezpłatnej konsultacji żywieniowej [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
3.5. umożliwienia Użytkownikom Strony skorzystania z funkcjonalności Chatu na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w celu obsługi zgłoszeń [art. 6 ust. 1 (f) RODO], w tym w stosownych przypadkach obsługi zamówienia na bezpłatną konsultację żywieniową [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
3.6. prowadzenia działań związanych z marketingiem naszych produktów i usług - na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
3.7. przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, o ile wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie, w tym - w stosownych przypadkach –kierowania informacji handlowych w sieciach reklamowych Google i Facebook – na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO],
3.8. analizowania Twojej aktywności (w tym profilowania) w Witrynie celem dostosowania (w tym zautomatyzowanego) usług i treści do Twoich indywidualnych preferencji, w tym ukierunkowanej reklamy – na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
3.9. pomiaru skuteczności reklam oraz konwersji w ramach stosownych sieci reklamowych - na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
3.10. opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Użytkowników ze Strony, w tym zbierania ogólnych informacji demograficznych - na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
3.11. umożliwienia Użytkownikom Strony zarządzania zgodami na instalację plików cookie i, w stosownych przypadkach związane z tym przetwarzanie danych osobowych - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.12. badania Twojej satysfakcji z zakupów w naszym Sklepie - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.13. umożliwienia Tobie uczestnictwa w programie lojalnościowym, jeżeli takowy będzie prowadzony - w związku z realizacją umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO] (w takim przypadku szczegółowy obowiązek informacyjny zostanie zawarty w regulaminie takiego programu),
3.14. umożliwienia Tobie uczestnictwa w konkursie, jeżeli takowy będzie organizowany - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO] (w takim przypadku szczegółowy obowiązek informacyjny zostanie zawarty w regulaminie takiego konkursu),
3.15. dokonywania czynności technicznych oraz rozwiązywania problemów technicznych związanych z administrowaniem Witryną - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.16. przechowywania danych dla zapewnienia rozliczalności (w tym wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa) – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.17. w stosownych przypadkach ustalenia, ochrony i dochodzenia roszczeń - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
3.18. zapewnienia bezpieczeństwa i integralności usług, które świadczymy drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom, zwalczania spamu oraz zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w Witrynie - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO].
Pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych w dowolnym momencie, poprzez zmianę stosownych ustawień zgód w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) a także w dowolnym momencie, klikając link anulowania subskrypcji informacji handlowych dołączony do każdej przesłanej przez nas informacji handlowej. Szanujemy Twoje decyzje, więc w każdym momencie możesz zmienić zdanie, jeśli nie chcesz w przyszłości otrzymywać od nas żadnych informacji marketingowych.
Zgodę na kierowanie informacji handlowych w sieciach reklamowych Google i Facebook na podstawie Twojego adresu e-mail i/lub numeru telefonu możesz cofnąć w każdym momencie zmieniając odpowiednie ustawienia zgody w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection-poland@farmina.com. Użytkownicy zarejestrowani w serwisach Google i Facebook mogą również korzystać z interfejsów zarządzania reklamami w swoich profilach Google i Facebook, aby zapobiec wpływowi danych marketingowych z innych witryn na wybór reklam.
4. NARZĘDZIA, KTÓRE STOSUJEMY
W celu wykorzystania w sposób zoptymalizowany informacji zawartych między innymi w plikach cookie, korzystamy z narzędzi analitycznych oraz narzędzi umożliwiających nam zarządzanie reklamą i marketingiem naszych produktów, w tym poprzez wyświetlanie ukierunkowanej reklamy opartej na rozpoznaniu urządzenia Użytkownika.
Narzędzia te pozwalają nam także na takie przetworzenie zebranych informacji, które wspomaga nasze prace badawczo-rozwojowe oraz wspiera nasze działania marketingowe.
Stosownie do udzielonych nam przez Ciebie zgód, Twoje dane osobowe (zbierane m.in. za pomocą plików cookie) mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), a na podstawie zebranych informacji (np. danych dotyczących Twoich preferencji) możemy dostosowywać prezentowane w naszej Witrynie i poza nią treści, w tym treści reklamowe.
W granicach udzielonych nam przez Ciebie zgód, za pomocą wykorzystywanych narzędzi możemy również udostępniać informacje o korzystaniu z naszej Witryny naszym partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym, którzy mogą łączyć je z innymi informacjami, które im przekazałeś lub które zebrali w wyniku korzystania przez Ciebie z ich usług.
4.1. Platforma umożliwiająca Użytkownikom zarządzanie plikami cookie
Aby w sposób zgodny z prawem umożliwić Użytkownikom naszej Witryny wyrażenie zgód na instalację stosownych plików cookie i, w stosownych przypadkach, związane z tym przetwarzanie a także udostępnianie danych osobowych, wykorzystujemy dedykowaną w tym celu platformę.
Zgoda Użytkownika jest rejestrowana i dokumentowana poprzez rejestrację anonimowego numeru IP Użytkownika, klienta Użytkownika przeglądarki, adresu URL witryny, daty i godziny wyrażenia zgody oraz unikalnego, zaszyfrowanego klucza. Po 12 miesiącach zgoda jest automatycznie usuwana z logu.
Podstawą prawną przedmiotowego przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes związany z realizacją zasady rozliczalności wynikającej z przepisów RODO.
4.2. Google Analytics, Google Ads, YouTube
Za pomocą narzędzi marketingowych Google Ads oraz narzędzi analitycznych Google Analytics przetwarzamy dane związane z Twoją aktywnością na naszej Stronie, w tym identyfikatory internetowe, w celu dostarczenia Tobie spersonizowanych na podstawie profilowania reklam lub monitorowania Twoich wyborów z wykorzystaniem statystycznych oraz marketingowych plików cookie. Nasze działania z wykorzystaniem przedmiotowych narzędzi podejmujemy jedynie w granicach wyrażonych przez Ciebie zgód na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie w tym zgód dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz przekazywania danych partnerom reklamowym. Ustawienia swoich zgód możesz w każdej chwili sprawdzić/zmienić w narzędziu umożliwiającym zarządzanie zgodami na instalację plików cookie, do którego link znajdziesz w stopce naszej Strony. W celu usunięcia plików cookie już zapisanych na Twoim komputerze, zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.
4.2.1. Google Analytics umożliwia nam generowanie szczegółowych statystyk dotyczących tego, jak Użytkownicy korzystają z naszej Witryny. W ramach przedmiotowego narzędzia zbierane są dane w postaci identyfikatorów internetowych, w tym identyfikatorów plików cookie, identyfikatory urządzenia oraz identyfikatory Użytkownika. Podczas zbierania danych Google Analytics 4 nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP. Analytics usuwa wszelkie adresy IP zebrane od użytkowników z UE, zanim zapisze je, korzystając z domen i serwerów na terenie UE.
Zebrane dane zostaną usunięte po 12 miesiącach.
Więcej informacji dotyczących zbierania danych Użytkowników przez Google dostępnych jest w linku: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Link do stosowanego na Stronie narzędzia, umożliwiającego zarządzanie Twoimi preferencjami dotyczącymi instalacji plików cookie (w tym plików związanych z wykorzystywaniem Google Analytics), znajdziesz w stopce naszej Strony pod hasłem „Zarządzanie plikami cookie”.
Aby zrezygnować z plików cookie Google Analytics możesz również pobrać i zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics (ang. Opt-out Browser Add-on): dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.
Wykorzystujemy także funkcje reklamowe Google Analytics, które umożliwiają włączenie w Google Analytics opcji reklamowych obejmujących: remarketing w Google Analytics, raporty wyświetleń w sieci reklamowej Google, raporty danych demograficznych i zainteresowań w Google Analytics, zintegrowane usługi, które wymagają od Google Analytics zbierania danych do celów reklamowych, w tym z wykorzystaniem identyfikatorów i plików cookie dotyczących reklam.
4.2.2. Google Ads: to system reklamowy firmy Google umożliwiający, w stosownych przypadkach, wyświetlanie personalizowanych reklam w sieci reklamowej Google oraz w portalu YouTube.
W związku z wykorzystaniem narzędzi Google Ads, w stosownych przypadkach z uwzględnieniem zgód Użytkowników, inne firmy mogą umieszczać pliki cookie w przeglądarkach Użytkowników i odczytywać je albo wykorzystywać obrazy web beacon (sygnał nawigacyjny -technika stosowana na stronach internetowych w celu weryfikacji, czy Użytkownik uzyskał dostęp do niektórych treści) do gromadzenia informacji w wyniku wyświetlania reklam w witrynach.
Google wykorzystuje informacje udostępniane w witrynach (w tym w stosownych przypadkach na naszych Stronach) i aplikacjach do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przez oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w Google oraz witrynach i aplikacjach partnerów Google. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania danych przez Google znajdziesz w poniższym linku: Jak Google używa danych z witryn i aplikacji, które korzystają z naszych usług.
Każdy Użytkownik posiadający konto Google może wyłączyć personalizację reklam w Internecie w Ustawieniach reklam Google.
Użytkownicy zalogowani w Google mogą też wyeksportować wszystkie rekordy ze strony Google, w sekcji „Moja aktywność” (w tym te dotyczące reklam) przy użyciu udostępnianej przez Google funkcji Pobierz swoje dane.
Centrum pomocy Google związanej z zarządzaniem prywatnością znajdziesz TUTAJ.
4.2.2.1. Google Customer Match - Narzędzia udostępnione nam przez Google, pozwalają nam na docieranie z reklamą także do osób, które weszły już w interakcje z nami (np. założyły Konto w naszym Sklepie) i wyraziły stosowne zgody marketingowe związane z przesyłaniem informacji handlowych, w tym na wykorzystanie danych osobowych takich jak adres e-mail czy numer telefonu do kierowania informacji handlowych w sieci reklamowej Google, co umożliwia nam efektywniejsze kierowanie komunikacji do odbiorców, którzy weszli w interakcję z naszą marką. Swoją zgodę możesz cofnąć w każdym momencie, zmieniając odpowiednie ustawienia zgody w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection-poland@farmina.com. Użytkownicy zarejestrowani w serwisie Google mogą również korzystać z interfejsu zarządzania reklamami w swoim profilu Google, aby zapobiec wpływowi danych marketingowych z innych witryn na wybór reklam.
4.2.2.2. Konwersje rozszerzone - Na Stronie, w zależności od wyrażonych przez Ciebie zgód i ustawień, w stosownych przypadkach, wykorzystujemy funkcję konwersji rozszerzonych - to funkcja, która zwiększa dokładność pomiaru liczby zdarzeń po stronie Użytkownika (np. zakup produktów, zapis do newslettera, dodanie produktów do koszyka, rejestracja konta). Dane zostają udostępnione Google w celu wykonania w naszym imieniu usług pomiaru skuteczności reklam. Funkcja ta uzupełnia dotychczasowe tagi konwersji, wysyłając w postaci zaszyfrowanej dane o konwersjach z naszej Witryny do Google, w sposób zapewniający ochronę prywatności. Przed wysłaniem do Google danych naszych Użytkowników funkcja ta korzysta z bezpiecznego algorytmu szyfrowania jednokierunkowego o nazwie SHA256. Zaszyfrowane dane są następnie dopasowywane do kont Google zalogowanych Użytkowników w celu przypisania konwersji w kampanii do zdarzeń reklamowych, np. kliknięć lub wyświetleń. Standardy Google w zakresie bezpieczeństwa są rygorystyczne. Google Ads zbiera dane tylko na stronach zawierających odpowiednie tagi. Funkcja konwersji rozszerzonych dba o poufność i bezpieczeństwo informacji, stosując najwyższe standardy branżowe - dane są szyfrowane przed przesłaniem ich do Google.
W związku z korzystaniem przez nas z narzędzi dostarczanych przez Google, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Podstawą prawną przekazywania danych osobowych do USA w tym przypadku jest udział Google LLC w programie „Ram ochrony danych UE-USA.” Zwracamy uwagę, że firma Google również może przekazywać dane do podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w związku z korzystaniem z usług tych podmiotów. W przypadku korzystania przez Google z usług podmiotów z krajów, które podlegają decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych podstawę przekazywania danych do Państwa trzeciego stanowi taka decyzja. W przypadku zaś podmiotów z krajów, które nie podlegają decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony - podstawę przekazywania danych do Państwa trzeciego przez Google stanowią stosowne standardowe klauzule umowne zgodne z decyzją Komisji Europejskiej. Przy przesyłaniu poza Europejski Obszar Gospodarczy danych osobowych pozyskanych w związku z reklamami online i pomiarami - Google korzysta ze standardowych klauzul umownych (SKU). Zasady przetwarzania danych w usługach reklamowych Google dotyczące usług, w przypadku których Google jest podmiotem przetwarzającym, obejmują odpowiednie SKU przygotowane przez Komisję Europejską (legitymizujące przesyłanie danych zgodne z RODO). Podobnie Warunki współpracy między administratorami w zakresie ochrony danych dotyczące usług, w przypadku których Google jest administratorem, obejmują odpowiednie SKU Komisji Europejskiej.
4.3. Narzędzia reklamowe Facebooka
W związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych oferowanych przez Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), osoby trzecie, w tym Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), mogą wykorzystywać pliki cookie, sygnały nawigacyjne i podobne technologie do gromadzenia lub odbierania informacji z Witryny i innych miejsc w Internecie i używać ich do świadczenia usług pomiarów i targetowania reklam. Piksel Facebooka to krótki kod umieszczany na stronach reklamodawców, który pozwala mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Użytkowników w witrynie. Zastosowanie piksela pozwala na wyświetlanie reklam właściwym odbiorcom, zwiększenie sprzedaży oraz pomiar wyników reklam.
Funkcja grup niestandardowych odbiorców na podstawie listy klientów dostarczana przez Meta Platforms Ireland Limited pozwala nam stworzyć grupę odbiorców z wykorzystaniem takich danych jak adresy e-mail oraz numery telefonów. Podczas korzystania z tej funkcji dane są haszowane w naszym systemie przed przesłaniem ich do serwisu Meta w celu utworzenia grupy odbiorców.
Narzędzia te pozwalają nam na docieranie z reklamą także do osób, które weszły już w interakcje z nami (np. założyły Konto w naszym Sklepie i wyraziły stosowne zgody marketingowe związane z przesyłaniem informacji handlowych, w tym na wykorzystanie danych osobowych takich jak adres e-mail czy numer telefonu do kierowania informacji handlowych w sieci reklamowej Facebooka), co umożliwia nam efektywniejsze, kierowanie komunikacji do odbiorców, którzy weszli w interakcję z naszą marką. Swoją zgodę możesz cofnąć w każdym momencie, zmieniając odpowiednie ustawienia zgody w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection-poland@farmina.com. Użytkownicy zarejestrowani w serwisie Facebook mogą również korzystać z interfejsu zarządzania reklamami w swoim profilu na Facebook, aby zapobiec wpływowi danych marketingowych z innych witryn na wybór reklam.
W ramach przedmiotowych narzędzi może dochodzić do przetwarzania danych, w szczególności:
a. informacji zawartych w nagłówkach HTTP, które zawierają informacje o wykorzystywanej przeglądarce lub aplikacji (np. agent Użytkownika, kraj/język lokalizacji),
b. informacji dotyczących zdarzeń standardowych/opcjonalnych, np. „wyświetlania strony” lub „instalacji aplikacji”, dalsze właściwości obiektu oraz przyciski naciskane przez osoby odwiedzające witrynę, w zależności od konfiguracji narzędzia biznesowego,
c. identyfikatorów internetowych, w tym adresów IP oraz, jeżeli podano, identyfikatorów powiązanych z Facebookiem lub identyfikatorów urządzenia (np. identyfikatory reklam w mobilnych systemach operacyjnych) oraz informacje o rezygnacji/ograniczeniu monitorowania reklam.
Meta Platforms Ireland Limited jest współadministratorem danych w ramach wspólnego z nami przetwarzania danych dotyczących zdarzeń do kierowania reklam do osób nawiązujących relacje z nami. Szczegółowe informacje wymagane przepisami RODO oraz więcej informacji o sposobie przetwarzania danych osobowych przez Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), podstawie prawnej oraz sposobach egzekwowania praw osób, których dane dotyczą wobec Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) można znaleźć w „Zasadach dotyczących danych” dostępnych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy. Uzgodnienia dotyczące współadministrowania dostępne są pod adresem: Załącznik Administrator danych osobowych.
W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Podstawą prawną przekazywania danych osobowych do USA w tym przypadku jest udział Meta Platforms, Inc. w programie „Ram ochrony danych UE-USA.” Zwracamy uwagę, że firma Meta Platforms Ireland Limited również może przekazywać dane do podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w związku z korzystaniem z usług tych podmiotów. W przypadku korzystania przez Meta Platforms Ireland Limited z usług podmiotów z krajów, które podlegają decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych podstawę przekazywania danych do Państwa trzeciego stanowi taka decyzja. W przypadku zaś podmiotów z krajów, które nie podlegają decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony - podstawę przekazywania danych do Państwa trzeciego przez Meta Platforms Ireland Limited stanowią stosowne standardowe klauzule umowne zgodne z decyzją Komisji Europejskiej.
Możesz także wyłączyć gromadzenie i używanie informacji do obsługi targetowania reklam. Mechanizm umożliwiający Użytkownikom dokonanie wyboru znajdziesz w poniższych linkach:
http://www.aboutads.info/choices , http://www.youronlinechoices.eu/ .
5. ŚRODKI TECHNICZNE
Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń oraz Witryny. W szczególności komunikacja między Twoim urządzeniem a naszym serwerem, gdy zbieramy Twoje dane osobowe, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Ciebie płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. W przypadku korzystania z usług podwykonawców – starannie weryfikujemy ich wiarygodność i stosowane przez nich zabezpieczania w celu ochrony danych Użytkowników naszej Witryny. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sam nie zachowasz zasad bezpieczeństwa. W szczególności zachęcamy, aby zawsze zachowywać w poufności login i hasło do Konta Klienta i nie udostępniać ich osobom trzecim.
6. ODBIORCY TWOICH DANYCH
W stosownych przypadkach, Twoje dane będziemy przekazywać:
6.1. osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki,
6.2. podmiotom przetwarzającym, którym zlecimy pewne zadania, np. firmom zajmującym się obsługą naszych systemów teleinformatycznych lub udostępniającym nam narzędzia teleinformatyczne oraz przestrzeń serwerową, firmom świadczącym na naszą rzecz usługi doradcze, usługi wsparcia biznesowego a także marketingowe, dostawcom stosowanych przez nas narzędzi analitycznych oraz marketingowych, w zakresie, w jakim przetwarzają dane w naszym imieniu (w tym związane z dostarczaniem narzędzi do zautomatyzowanej komunikacji marketingowej),
6.3. innym podmiotom, które przetwarzać będą dane osobowe jako niezależny administrator danych: np. firmom kurierskim w celu realizacji wysyłki, firmom obsługującym płatności w ramach Sklepu, partnerom biznesowym (w tym reklamowym) w ramach stosowanych w Witrynie narzędzi marketingowych,
6.4. podmiotom publicznym, jeżeli będzie to wynikało z obowiązku nałożonego przez przepisy prawa.
7. OKRES PRZECHOWYWANIA TWOICH DANYCH
Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, w tym, w stosownych przypadkach, umowy świadczenia usługi prowadzenia Konta Klienta (jeżeli zostanie zawarta), realizacji umowy sprzedaży towarów (jeżeli zostanie zawarta), a także przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa, przede wszystkim z uwzględnieniem okresu przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunków cywilnoprawnych łączących Ciebie z nami.
Dane osobowe, które przetwarzamy w oparciu o Twoją zgodę, jesteśmy uprawnieni przetwarzać do momentu odwołania wyrażonej przez Ciebie zgody lub do momentu, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych przestanie być niezbędne do osiągnięcia celu, w którym dane są przetwarzane, a także gdy dany cel przetwarzania zostanie osiągnięty i zakończony, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania lub zgłoszenia, Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie lub obsługi zgłoszenia. W stosownych przypadkach Twoje dane mogą być przez nas przechowywane w celu obrony przed roszczeniami podnoszonymi wobec nas oraz dochodzenia roszczeń jakie mogą przysługiwać nam wobec Ciebie.
Dane, które przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu będziemy przetwarzać do momentu wniesienia przez Ciebie ewentualnego sprzeciwu lub do momentu, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych przestanie być niezbędne do osiągnięcia celu, w którym dane są przetwarzane, a także gdy dany cel przetwarzania zostanie osiągnięty i zakończony, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Szczegółowe informacje na temat trwałości poszczególnych plików cookie zostały wskazane w narzędziu używanym w Witrynie, które umożliwia zarządzanie preferencjami oraz zgodami dotyczącymi wykorzystania plików cookie.
8. TWOJE PRAWA
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Tobie, w granicach określonych przepisami prawa oraz w stosownym przypadku, następujące prawa:
8.1. dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych,
8.2. w sytuacjach, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo do jej cofnięcia w każdym momencie, przy czym nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem,
8.3. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
8.4. do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (lub organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w innym kraju, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia) gdy uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Listę organów właściwych dla państw członkowskich znajdziesz tutaj: https://www.dlapiperdataprotection.com/index.html?t=authority&c=PL&c2=.
Niektóre z powyższych praw możesz realizować samodzielnie:
- Wypisanie się z otrzymywania informacji handlowych, poprzez skorzystanie z funkcji anulowania subskrypcji informacji handlowych dostępnej w stopce każdej przesłanej przez nas informacji handlowej lub poprzez zmianę stosownych ustawień zgód w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) będzie równoważne z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki informacji handlowych.
- Zgodę na instalację plików cookie w połączeniu z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych funkcją takich plików – możesz wycofać w narzędziu umożliwiającym zarządzanie zgodami na instalację plików cookie, do którego link znajdziesz w stopce naszej Strony pod hasłem „Zarządzanie plikami cookie”.
- Zgodę na kierowanie informacji handlowych w sieciach reklamowych Google i Facebook na podstawie Twojego adresu e-mail i/lub numeru telefonu możesz cofnąć w każdym momencie zmieniając odpowiednie ustawienia zgody w swoim Profilu (jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem) lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection-poland@farmina.com. Użytkownicy zarejestrowani w serwisach Google i Facebook mogą również korzystać z interfejsów zarządzania reklamami w swoich profilach Google i Facebook, aby zapobiec wpływowi danych marketingowych z innych witryn na wybór reklam.
Pozostałe swoje uprawnienia możesz zrealizować poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: dataprotection-poland@farmina.com.
Dołożymy wszelkich starań aby niezwłocznie obsłużyć Twoje zgłoszenie oraz udzielić Ci odpowiedzi na pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia otrzymania Twojego żądania. Jeżeli termin ten miałby w stosownych przypadkach ulec wydłużeniu z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań, jakie do nas wpłynęły – poinformujemy Cię o jego przedłużeniu, wraz ze wskazaniem przyczyn takiego przedłużenia.
W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby zwracającej się do nas z żądaniem –będziemy mogli zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej zgłoszenie. Podanie takich danych nie jest obowiązkowe, jednak brak ich podania będzie skutkować odmową realizacji żądania.
Przechowujemy informacje dotyczące otrzymanych zgłoszeń, w celu wykazania zgodności w myśl zasady rozliczalności, o której mowa w RODO, oraz w celu ustalenia, ochrony i dochodzenia roszczeń.
Profilowanie danych osobowych w celu prezentowania dostosowanych ofert odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może wiązać się z brakiem możliwości skorzystania z większości usług dostępnych w ramach Witryny.
9. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Prócz transferów danych osobowych poza EOG, o których mowa w rozdziałach niniejszej Polityki Prywatności dotyczących korzystania z narzędzi dostarczanych przez firmę Google oraz Meta Platforms Ireland Limited, w związku z powiązaniami międzyspółkowymi oraz świadczeniem przez Farmina Pet Foods Doo z siedzibą w Indjija, Serbia na rzecz Administratora II usług wsparcia administracyjnego, w tym przygotowywania raportów sprzedażowych i finansowych, oraz usług marketingowych, w stosownych przypadkach może dochodzić do przekazywania Twoich danych osobowych do Serbii, która nie należy do EOG. Serbia nie podlega decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych. Postawą prawną przedmiotowego transferu danych są Standardowe Klauzule Umowne („SKU”) zawarte pomiędzy Farmina Pet Foods Holding B.V. a Farmina Pet Foods Doo. Kopię SKU możesz uzyskać kontaktując się nami mailowo: dataprotection-poland@farmina.com.
10. WSPÓLNE ZASADNICZE UZGODNIENIA WSPÓŁADMINISTRATORÓW
10.1. Współadministratorzy informują, iż współprzetwarzanie przez nich danych osobowych będzie następować przez czas niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane.
10.2. Współadministratorzy dokonują podziału obowiązków wynikających z RODO w sposób określony w poniższych punktach.
10.3. Współadministratorzy ustalają, że w zakresie realizacji obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 lub 14 RODO wobec podmiotu danych, właściwym będzie Współadministrator, który dane osobowe pozyskał lub pozyskuje. Dla uniknięcia wątpliwości Współadministratorzy ustalają, że obowiązki informacyjne wobec osób, których dane dotyczą, zostaną udostępnione w dokumentacji dotyczącej prywatności zamieszczonej na Stronie oraz w Aplikacji.
10.4. Współadministratorzy ustalają, że w zakresie udzielania odpowiedzi na żądania osoby, której dane dotyczą (w szczególności dotyczy to żądań i oświadczeń w zakresie prawa do informowania i przejrzystej komunikacji, dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych osobowych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych) właściwy będzie Współadministrator, który otrzymał dane żądanie lub oświadczenie. W przypadku, gdy żądanie zostanie skierowane do obu Współadministratorów, to Współadministratorzy zobowiązani będą, każdy z osobna, do udzielenia ww. odpowiedzi, po wcześniejszym uzgodnieniu wspólnego stanowiska. Niezależnie od powyższego, Współadministratorzy są zobowiązani współpracować między sobą w zakresie udzielania odpowiedzi na żądania osoby, której dane dotyczą.
10.5. Współadministratorzy ustalają, że w zakresie wywiązywania się przez Współadministratorów z obowiązków w zakresie zarządzania naruszeniami ochrony danych osobowych oraz ich zgłaszania do organu nadzoru oraz osoby, której dane dotyczą, właściwy będzie Współadministrator, który stwierdził naruszenie. W przypadku, gdy naruszenie zostanie stwierdzone przez obu Współadministratorów (np. gdy zostało zgłoszone dwóm Współadministratorom), to właściwy do wykonania obowiązków określonych w art. 33 - 34 RODO będzie ten Współadministrator, z którego działania bądź zaniechania naruszenie wynikło.
10.6. Niezależnie od powyższego osoba, której dane dotyczą, może wykonywać przysługujące jej prawa wynikające z RODO wobec każdego ze Współadministratorów, jak również kierować żądania w tym zakresie do wspólnego punktu kontaktowego, o którym mowa poniżej.
10.7. Współadministratorzy postanowili ustanowić wspólny punkt kontaktowy dla osób, których dane dotyczą, dostępny pod następującym adresem e-mail: dataprotection-poland@farmina.com.
10.8. Współadministratorzy wobec osób trzecich będą ponosić solidarną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje przetwarzania danych osobowych w sposób naruszający przepisy prawa ochrony danych osobowych.
11. POZOSTAŁE INFORMACJE
Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie między innymi w związku z rozwojem Strony lub w przypadku zmian w przepisach prawa.
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2024r.
