Gwarancja Satysfakcji Farminy

FARMINA ZAPEWNIA DLA 100% PRODUKTÓW FORMUŁĘ „GWARANCJI SATYSFAKCJI”.

W Farminie świadczymy bezpłatną pomoc opiekunom psów i kotów w znalezieniu najlepiej dopasowanej żywności do potrzeb i gustu zwierzęcia. Osobisty konsultant doradza w wyborze najlepiej dopasowanych karm, a w przypadku, gdy zwierzęciu nie odpowiada dany smak, Farmina daje możliwość wypróbowania innego smaku, aż do znalezienia idealnej formuły.
Jeżeli zwierzęciu nie będzie odpowiadać produkt, Użytkownik, który wykupił plan żywieniowy i kwalifikuje się jako konsument, ma prawo zażądać wymiany produktu na inny, który ma taką samą wartość handlową. Wymiana produktu następuje po zwrocie zakupionego już opakowania z co najmniej 80% jego zawartości. Istnieje możliwość wymiany produktu Farminy na inny o takiej samej wartości handlowej, nie później niż 5 dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

W przypadku korzystania z "Gwarancji Farmina" koszty transportu związane z odbiorem i dostawą nowego produktu ponosi Użytkownik.