Gwarancja Satysfakcji Farminy

FARMINA ZAPEWNIA DLA 100% PRODUKTÓW FORMUŁĘ „GWARANCJI SATYSFAKCJI”.

W Farminie świadczymy bezpłatną pomoc opiekunom psów i kotów w znalezieniu najlepiej dopasowanej żywności do potrzeb i gustu zwierzęcia. Osobisty konsultant doradza w wyborze najlepiej dopasowanych karm, a w przypadku, gdy zwierzęciu nie odpowiada dany smak, Farmina daje możliwość wypróbowania innego smaku, aż do znalezienia idealnej formuły.
Jeżeli zwierzęciu nie będzie odpowiadać produkt, Użytkownik, który kwalifikuje się jako konsument, ma prawo zażądać wymiany produktu na inny, który ma taką samą wartość handlową. Wymiana produktu następuje po zwrocie zakupionego już opakowania z co najmniej 80% jego zawartości. Istnieje możliwość wymiany produktu Farminy na inny o takiej samej wartości handlowej, nie później niż 5 dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

W przypadku korzystania z "Gwarancji Farmina" koszty transportu związane z odbiorem i dostawą nowego produktu ponosi Użytkownik.