POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE pentru Aplicația FarminaGenius

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
pentru Aplicația FarminaGenius pentru telefonul mobil

Dragă  Utilizator,

Această Politică de confidențialitate  stabilește regulile privind colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal ca parte a utilizării Aplicației FarminaGenius (în continuare, Aplicația) de către companiile din Grupul Farmina arătate în continuare, ținând cont de legea aplicabilă, în special de prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (cunoscut și ca GDPR). Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că vă este respectată confidențialitatea și că datele dvs. cu caracter personal furnizate sunt protejate în cadrul utilizării Aplicației scop în care luăm toate măsurile necesare.
 

1. CINE VĂ PRELUCREAZĂ DATELE?

Operatorii comuni ai datelor dvs. cu caracter personal prelucrate ca parte a utilizării Aplicației noastre, inclusiv a serviciilor oferite prin intermediul acesteia, sunt următorii:
 

1. FARMINA PET FOODS ROMANIA SRL, J40/23083/18.11.2022, Str Av. Popisteanu, nr 54A , Expo Business Park, clădirea 2, Birou 236RESCOWORK07, etaj 2, Sector 1, 012095 București (Operatorul  I sau Noi)
2. Farmina Pet Foods Holding B.V. cu sediul social în Saturnusstraat 46, 2132HB Hoofddorp, Rotterdam, Țările de Jos, având număr de înmatriculare 72868341 la Registrul Comerțului și funcționând conform legislației Țărilor de Jos (Operatorul  II)

(în continuare, împreună, Operatori comuni sau Operatori colaboratori), unde Operatorul II, în calitate de companie operator de date, prelucrează datele arătate în continuare, cu unicul scop de a-și urmări interesele legitime, anume, în legătură cu implementarea de scopuri interne administrative, de operare și de afaceri. Pe de altă parte, Operatorul I își urmărește obiectivele la care se face referire în continuarea Politicii de confidențialitate.
Date de contact:
Ne puteți contacta la adresa: FARMINA PET FOODS ROMANIA SRL, J40/23083/18.11.2022, Str Av. Popisteanu, nr 54A , Expo Business Park, clădirea 2, Birou 236RESCOWORK07, etaj 2, Sector 1, 012095 București sau scriindu-ne la adresa de e-mail: dataprotectionromania@farmina.com.

2. CE TIP DE DATE COLECTĂM?
   1. Datele necesare înregistrării în Aplicație – crearea unui cont (Contul), autentificarea în Cont/Profilul de utilizator (Profilul), configurarea Contului.
      • Prenumele,
      • Numele,
      • Adresa de e-mail,
      • Parola,
      • Țara.

Completarea Profilului în Aplicație:

• • • Adresa (opțional),
    • Numărul de telefon (opțional, dar necesar pentru o consultație de nutriție).

Dată fiind specificitatea infrastructurii noastre TIC aferente website-ului www.farmina.com/uk (Website-ul) și Aplicației – în baza datelor cu caracter personal indicate în cadrul înregistrării Contului se creează în mod automat și un cont pe Website. Politica de confidențialitate aferentă Website-ului este disponibilă AICI.

1. 2. Atunci când este cazul, și datele medicului dvs.  veterinar ar putea fi prelucrate în legătură cu stabilirea unei relații de cooperare ca parte a utilizării soluției aplicației partenerului Farmina utilizate de Operatorii comuni pentru a le oferi proprietarilor animalelor de companie o gamă de servicii în domeniul îngrijirii și al bunăstării animalelor de companie.
      • Numele clinicii,
      • Adresa,
      • Numărul de telefon (opțional),
      • Numele medicului dvs.  veterinar (opțional),
      • Adresa de e-mail (opțional).
   3. Datele primite în legătură cu utilizarea formularului de contact / Write to me – pentru a intra în contact cu un consultant nutriționist prin funcționalitatea inclusă în Aplicație.
   4. Datele prelucrate în legătură cu înregistrarea sau cu autentificarea prin intermediul unor servicii de autentificare externe (Apple, Google)

Utilizatorul Aplicației, de asemenea utilizator al cel puțin încă unui alt serviciu care face posibilă autentificarea în Aplicație, cum ar fi Google sau Apple, are opțiunea de înregistrare și de autentificare utilizând datele aferente contului din cadrul unuia dintre aceste servicii. Prin înregistrarea via Google, Utilizatorul permite Aplicației să acceseze datele cu caracter personal ale Utilizatorului incluse în profilul acestuia, în măsura în care acestea sunt necesare pentru crearea unui Cont în Aplicație, anume datele din formularul pentru o adresă de e-mail și numele și prenumele Utilizatorului. În cazul autentificării prin Apple, acest serviciu ne va furniza datele cu caracter personal ale Utilizatorului, în conformitate cu acordul specific exprimat de Utilizator.

1. 5. Datele aferente transmiterii de informații comerciale și de direct marketing

În funcție de acordul exprimat de dvs., este posibil să vă transmitem date comerciale specifice la adresa de e-mail indicată și/sau la numărul de telefon arătat, precum și via notificări push la nivel de Aplicație (Notificări).
Vă puteți modifica sau retrage acordul de a primi date comerciale în orice moment:

• prin intermediul setărilor la nivel de Aplicație pe un dispozitiv mobil aflate în domeniul de aplicare al primirii Notificărilor push,
• prin utilizarea funcției de dezabonare de la datele comerciale, funcție disponibilă în partea de jos a fiecărei pagini cu informații comerciale trimise de noi,
• prin modificarea setărilor relevante privind consimțământul din cadrul Profilului dvs. (dacă sunteți Utilizator înregistrat).

Funcționalitățile Google Customer Match și Facebook Custom Audiences pe care le folosim ne permit ca, prin intermediul publicității, să ajungem și la persoane care deja au interacționat cu noi (de exemplu, care și-au creat un Cont în Magazinul nostru) și care și-au exprimat acordurile corespunzătoare privind activitățile de marketing în vederea transmiterii de informații comerciale, inclusiv utilizarea datelor cu caracter personal precum adresa de e-mail și/sau numărul de telefon pentru a primi informații comerciale directe pe rețelele de publicitate din Google și Facebook, ceea ce ne permite să efectuăm o comunicare cu caracter publicitar mai eficientă cu destinatarii acesteia. Vă puteți retrage acordul în orice moment, modificând setările relevante privind acordul din Profilul dvs. (dacă sunteți Utilizator înregistrat) sau contactându-ne la adresa: dataprotectionromania@farmina.com. Utilizatorii înregistrați în Google și Facebook mai pot folosi și interfețele de administrare a reclamelor din profilurile Google și Facebook ale acestora pentru a împiedica influențarea selecției de reclame de către date de marketing din cadrul altor site-uri.
În ceea ce privește utilizarea  de către noi a uneltelor furnizate de Platforme precum Google și Meta Platforms Ireland Limited, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe, inclusiv către Statele Unite (ale Americii). Baza legală de transferare a datelor cu caracter personal către SUA în acest caz o constituie participarea Google LLC și Meta Platforms, Inc. la Cadrul UE-SUA privind Confidențialitatea Datelor.
De reținut că Google și Meta Platforms Ireland Limited mai pot transfera date și către entități din afara Spațiului Economic European în legătură cu utilizarea serviciilor acestor entități. Dacă Google și Meta Platforms Ireland Limited utilizează serviciile entităților din țări aflate sub incidența unei decizii a Comisiei Europene care indică un nivel adecvat de protecție conform legislației europene privind protecția datelor, baza de transferare a datelor către țări terțe de către Google și Meta Platforms Ireland Limited o constituie clauzele contractuale standard relevante, în conformitate cu decizia  Comisiei Europene.

1. 6. Accesul la locația dispozitivului prin intermediul Aplicației

În momentul înregistrării în Aplicație, Utilizatorul își poate exprima acordul față de accesul Aplicației la locația dispozitivului mobil de pe care Utilizatorul folosește Aplicația, pentru a putea localiza cele mai apropiate magazine care oferă produse și servicii Farmina, precum și pentru a identifica locații ale unor evenimente organizate de noi.
Exprimarea acordului pentru acordarea de acces Aplicației la locația dispozitivului mobil este voluntară și nu afectează utilizarea celorlalte servicii oferite în cadrul Aplicației.
Acordul menționat anterior poate fi retras oricând, conform următoarelor instrucțiuni:

• 1. 1.  ANDROID
• În telefon, deschideți secțiunea Setări a aplicației.
• Faceți click pe Aplicații.
• Faceți click pe Aplicația FarminaGenius. Dacă nu o găsiți, accesați Vezi toate aplicațiile. Apoi selectați Aplicația FarminaGenius.
• Faceți click pe Permisiuni.
• Pentru a modifica setarea privind permisiunile, faceți click pe Locație și selectați Nu permite.
  1. 2.  IOS
• În telefon, accesați secțiunea Setări.
• Mergeți la Confidențialitate > Servicii Locație.
• Selectați Aplicația FarminaGenius.
• Pentru a modifica setarea privind permisiunile, selectați Niciodată.
  7. Prelucrarea datelor în sensul utilizării Analizelor pentru Firebase

Aplicația noastră folosește Google Analytics pentru Firebase, un serviciu de analiză furnizat de Google LCC (Google).
Aplicația folosește un identificator de publicitate similar unui cookie (pentru a recunoaște dispozitivul în Google Firebase și a permite analiza comportamentului Utilizatorilor). Datele prelucrate ca parte a utilizării instrumentelor de analiză sunt următoarele, în special: identificatori online, inclusiv cookie-uri și identificatori de dispozitiv; identificatori de clienți. În cadrul colectării datelor, Google Analytics nu înregistrează și nu stochează adresele IP. Analytics elimină orice adrese IP colectate de la utilizatori UE înainte de a le stoca, folosind domenii și servere la nivelul UE.
Analytics furnizează date aproximative de geolocație extrăgând următoarele metadate din adresele IP: orașul (și latitudine și longitudine oraș), continent, țară, regiune, subcontinent (și echivalente bazate pe identificatori). În cazul traficului la nivelul Uniunii Europene, datele privind adresa IP sunt utilizate exclusiv pentru recuperarea datelor de geolocație și apoi sunt imediat respinse. Aceste date nu sunt înregistrate, accesate sau utilizate în niciun alt scop.
Google va utiliza datele în numele nostru pentru a analiza modul în care Utilizatorii folosesc Aplicația și pentru a compila rapoartele anonimizate. Aceste rapoarte includ date precum frecvența de utilizare a Aplicației, date de natură geografică și privind conținutul vizualizat, date privind sesiunea și dispozitivul și sistemul de operare ale utilizatorului. Aceste rapoarte ne ajută să îmbunătățim permanent calitatea Aplicației noastre. Datele colectate vor fi șterse după 14 luni.
Mai multe informații și politica actuală de confidențialitate ale Google și Firebase pot fi accesate aici: https://www.google.de/policies/privacy/  și https://firebase.google.com/support/privacy.
Baza legală a acestei prelucrări o constituie acordul exprimat de Utilizatorul Aplicației prin intermediul setărilor la nivelul  Aplicației [Articolul 6(1)(a) GDPR].
Puteți reveni asupra acordului exprimat privind utilizarea Analytics în orice moment, dezactivând funcția „Analytics” din setările Aplicației.  Modificarea setărilor presupune modificarea acestora pe toate dispozitivele pe care folosiți Aplicația.
Acordul dvs. de utilizare a Analytics pentru Firebase în Aplicație echivalează cu acordul:

• de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal în scopurile menționate în această secțiune în baza prevederilor GDPR;
• de instalare a softului Analytics pentru Firebase conform Articolului 173 al Actului din 16 iulie  2004, Legea privind telecomunicațiile cu privire la stocarea informațiilor pe dispozitivele utilizatorilor finali și obținerea accesului la acestea.

În ceea ce privește utilizarea de către noi a instrumentelor furnizate de Google, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe, inclusiv, în special, către Statele Unite (ale Americii). Baza legală a transferului datelor dvs. cu caracter personal către SUA în acest caz o constituie subscrierea Google LLC la „Cadrul UE-SUA privind Confidențialitatea Datelor”. De reținut că Google mai poate transfera date și către entități din afara Spațiului Economic European în legătură cu utilizarea Google a serviciilor. Dacă Google utilizează serviciile entităților din țări aflate sub incidența unei decizii privind adecvarea a Comisiei Europene conform legislației europene privind protecția datelor, baza de transferare a datelor către țări terțe de către Google o constituie clauzele contractuale standard relevante, în conformitate cu decizia  Comisiei Europene.
Mai multe informații privind colectarea de către Google a datelor Utilizatorilor sunt disponibile accesând linkul: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

1. 8. Date din cadrul logurilor de server

Utilizarea Aplicației este întotdeauna asociată cu transmiterea unei interogări către serverul nostru. Interogările individuale sunt salvate în cadrul logurilor serverului și stocate acolo. Datele conținute în loguri constau din următoarele: adrese IP, ora interogării, ora transmiterii răspunsului și informații privind sistemul de operare al Utilizatorului. Aceste date nu sunt asociate cu anumiți Utilizatori care folosesc Aplicația, și nici nu sunt folosite pentru a identifica Utilizatorii în niciun fel, fiind folosite exclusiv în scopul administrării serverului. Perioada de retenție a logurilor de server este de 6 luni.

1. 9. Informații suplimentare

Aplicația poate conține linkuri către alte website-uri sau aplicații. Vă rugăm să rețineți că, în momentul accesării prin click a unui link sau a unei aplicații, fiecare dintre acestea își are propria politică de confidențialitate. Din acest motiv, vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate aplicabile înainte de utilizarea altor site-uri web sau a aplicații.
Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal (inclusiv date care să divulge informații privind rasa, apartenența etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filosofice, afilierea la sindicate, date genetice, biometrice, privind starea de sănătate, sexualitatea sau orientarea sexuală). De asemenea, nu colectăm nici informații privind convingerile sau infracțiunile.
Aplicația noastră nu este concepută pentru a fi utilizată de copii și nu colectăm cu bună știință date privind copiii.

3. SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ȘI BAZA LEGALĂ A PRELUCRĂRII

În cadrul Aplicației, prelucrăm datele dvs., atunci când este cazul, în următoarele scopuri:

1. 1. Pentru a ne derula propriile obligații contractuale în vederea furnizării serviciilor electronice dacă un astfel de contract este semnat cu dvs. [Articolul 6 (1) (b) GDPR], inclusiv pentru ca dvs. să vă puteți configura și gestiona Contul/Profilul în Aplicație,
   2. Pentru gestionarea unei comenzi pentru o consultație nutrițională gratuită [Articolul 6 (1) (b) GDPR],
   3. Pentru gestionarea solicitărilor de informații și a notificărilor adresate de dvs. către noi – în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR],
   4. Pentru derularea activităților de direct marketing și transmiterea informațiilor comerciale cu privire la produsele și serviciile noastre (inclusiv Notificări) – în baza acordului dvs. [Articolul 6 (1) (a) GDPR),
   5. Pentru asigurarea funcționalităților care presupun acordarea de acces Aplicației la locația dispozitivului dvs. pe care este instalată Aplicația și care vă permite să identificați cele mai apropiate magazine care oferă produse și servicii Farmina, precum și să localizați evenimente organizate de noi – în baza acordului dvs. [Articolul 6 (1) (a) GDPR] exprimat în setările dispozitivului dvs. mobil,
   6. Pentru a vă contacta, în special în scopurile asociate furnizării de servicii – dacă este aplicabil, în legătură cu necesitatea de derulare a contractului încheiat cu dvs. [Articolul 6 (1) (b) GDPR] sau în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR],
   7. Pentru stocarea datelor, pentru a asigura responsabilitatea (inclusiv pentru a demonstra conformarea cu obligațiile generate de prevederile legale) – în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR],
   8. Pentru a stabili, proteja și a introduce acțiuni în justiție – în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR],
   9. Pentru a face posibilă participarea dvs. la programul de fidelitate dacă un asemenea program este organizat – în legătură cu derularea contractului [Articolul 6 (1) (b) GDPR] (în acest caz, se va include o obligație de informare detaliată în termenii și condițiile aplicabile programului),
   10. Pentru a face posibilă participarea dvs. la concursurile care pot fi organizate dacă acestea vor fi organizate – în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR] (caz în care se va include o obligație de informare detaliată în termenii și condițiile aplicabile concursurilor),
   11. Pentru luarea în considerare și pentru gestionarea reclamațiilor înaintate de dvs. cu privire la serviciile pe care le oferim – dacă este cazul - în legătură cu implementarea obligației noastre prevăzute de lege [Articolul 6 (1) (c) GDPR],
   12. Pentru a elabora date statistice privind utilizarea Aplicației de către Utilizatori, inclusiv pentru a colecta informații generale de natură demografică (de exemplu, privind regiunea de unde se realizează conexiunea) – în baza acordului dvs. în vederea instalării softului Analytics pentru Firebase [Articolul 6 (1) (a) GDPR) exprimat în cadrul setărilor la nivelul Aplicației,
   13. Pentru derularea activităților tehnice și soluționarea problemelor tehnice asociate administrării Aplicației - în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR],
   14. Pentru furnizarea securității și a integrității serviciilor pe care vi le furnizăm în mod electronic, inclusiv prevenirea fraudelor și a abuzurilor și furnizarea securității traficului - în baza interesului nostru legitim [Articolul 6 (1) (f) GDPR].

De reținut că puteți renunța la primirea de comunicări de marketing și de natură comercială în orice moment, conform secțiunii 2.5. Vă respectăm deciziile, astfel că vă puteți răzgândi în orice moment și alege să nu mai primiți informări de marketing de la noi în viitor.

4. MĂSURI TEHNICE

Depunem toate eforturile pentru a vă securiza datele și a vi le proteja de acțiuni ale terților. Folosim toate mijloacele necesare de securizare a serverelor, a conexiunilor și a Aplicației. În special, în cadrul colectării de către noi  a datelor dvs. cu caracter personal, comunicarea dintre dispozitivul dvs. mobil și serverul nostru este criptată cu ajutorul tehnologiei de codare SSL (Secure Socket Layer). În plus, bazele noastre de date sunt protejate împotriva accesului terților. În cazul utilizării serviciilor subcontractanților, verificăm cu atenție credibilitatea acestora și măsurile de securitate pe care le folosesc pentru a proteja datele Utilizatorilor Aplicației noastre. Totuși, este posibil ca măsurile noastre să nu fie suficiente dacă nu respectați și dvs. regulile de siguranță. În special, vă încurajăm să păstrați permanent confidențialitatea numelui de utilizator și a parolei de conectare la Aplicație, să nu le divulgați terților.

5. DESTINATARII DATELOR DVS.

Atunci când acest lucru se aplică, vom transfera datele dvs. către următorii:

5. 1. Persoanele autorizate de noi, către angajații și asociații noștri care au nevoie de acces  la date pentru a-și îndeplini îndatoririle,
   2. Operatorilor cărora le vom externaliza anumite sarcini, de exemplu, companii care se ocupă cu operarea sistemelor noastre TIC sau care ne furnizează instrumente TIC și servicii de găzduire, companii  care oferă servicii de consultanță, asistență în afaceri și servicii de marketing, furnizorii de date analitice și de marketing, în măsura în care prelucrează datele în numele nostru (inclusiv cele privind furnizarea de instrumente pentru comunicare de marketing automată),
   3. Altor persoane juridice care vor prelucra datele dvs. cu caracter personal ca operatori de date independenți, de exemplu, parteneri de afaceri (inclusiv parteneri de publicitate),
   4. Persoanelor juridice publice dacă acest fapt rezultă dintr-o obligație impusă de lege.
6. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR DVS.

Datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate de noi pe perioada necesară  derulării contractelor individuale în vederea furnizării serviciilor, precum și pe perioada prevăzută de legea aplicabilă, ținând cont, în primul rând, atunci când este cazul, de perioada rezultată ca urmare a unor aspecte asociate formulării de reclamații sau apărării în fața unor reclamații generate de relații bazate pe dreptul civil care guvernează relațiile dintre dvs. și noi.
Avem dreptul să vă prelucrăm datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în baza acordului dvs. până ce prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal nu mai este necesară pentru a atinge scopul pentru care acestea sunt prelucrate, precum și când scopul prelucrării este atins și realizat sau până ce dvs. vă puteți retrage acordul, oricare dintre acestea are loc prima.
În cazul răspunderii la întrebările și solicitările dvs., datele  dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate de noi până la răspunderea la întrebarea dvs. sau la gestionarea solicitării făcute. Atunci când este cazul, datele dvs. pot fi stocate de noi în scopul apărării de revendicări formulate împotriva noastră și al formulării de revendicări pe care le-am putea avea împotriva dvs.
Datele pe care le prelucrăm în baza interesului nostru legitim vor fi prelucrate până ce formulați o obiecție rezonabilă sau până ce prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal nu mai este necesară pentru a atinge scopul pentru care acestea sunt prelucrate, precum și când scopul prelucrării este atins și realizat sau până ce dvs. vă puteți retrage acordul, oricare dintre acestea are loc prima.

7. DREPTURILE DVS.

În legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aveți următoarele drepturi, în limitele prevăzute de lege:

1. 1. De a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea, ștergerea acestora sau limitarea prelucrării și la portabilitatea datelor,
   2. În situațiile în care vă prelucrăm datele în baza acordului dvs., aveți dreptul de a retrage acordul în orice moment, însă acest fapt nu va afecta caracterul legal al prelucrării derulate în baza acordului dvs. înainte de retragerea acestuia,
   3. De a obiecta în orice moment față de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în baza interesului nostru legitim, din motive asociate situației particulare în care vă aflați,
   4. De a înainta o reclamație Președintelui Biroului de Protecție a Datelor cu Caracter Personal (sau autorității de supraveghere care se ocupă de protecția datelor dvs. cu caracter personal în altă țară, în special în Statul Membru în care aveți reședința habituală, locul de muncă sau în care are loc presupusa încălcare) dacă sunteți de părere că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă prevederile GDPR.

Aici găsiți o listă a autorităților competente ale Statelor Membre: https://www.dlapiperdataprotection.com/index.html?t=authority&c=GB&c2=

Vă puteți exercita unele dintre drepturile de mai sus chiar dvs., efectuând următoarele:

• Dezabonarea de la primirea de informații comerciale utilizând funcția de dezabonare de la informațiile comerciale disponibilă în partea de jos a paginii conținând informații comerciale transmisă de noi sau modificând setările relevante privind acordul din Profilul dvs. (dacă sunteți Utilizator înregistrat), va echivala cu retragerea acordului de prelucrare a  datelor dvs. cu caracter personal în scopul transmiterii informațiilor comerciale.
• Puteți renunța la primirea Notificărilor Push de marketing din Aplicație chiar dvs., modificând setările Aplicației de pe telefonul dvs. mobil.
• Puteți modifica accesul Aplicației la locația telefonului dvs. mobil conform instrucțiunilor din secțiunile 2.6.1. or 2.6.2. ale acestei Politici de confidențialitate.
• Vă puteți retrage acordul de utilizare a softului Analytics pentru Firebase și de prelucrare conexă a datelor dvs. cu caracter personal dezactivând funcția Analytics din setările Aplicației. Modificarea setărilor presupune modificarea de pe toate dispozitivele pe care utilizați Aplicația.
• Vă puteți retrage acordul de primire a informațiilor comerciale directe în cadrul rețelelor publicitare Google și Facebook în baza adresei dvs. de e-mail și/sau a numărului de telefon în orice moment, modificând setările relevante privind acordul din Profilul dvs. (dacă sunteți Utilizator înregistrat) sau contactându-ne la adresa: dataprotectionromania@farmina.com. Utilizatorii înregistrați în Google și Facebook mai pot folosi și interfețele de administrare a reclamelor din profilurile Google și Facebook ale acestora pentru a împiedica influențarea selecției de reclame de către date de marketing din cadrul altor site-uri.

Vă puteți exercita celelalte drepturi transmițând un e-mail la adresa: dataprotectionromania@farmina.com.
Vom face toate eforturile pentru a gestiona cu promptitudine solicitarea dvs. și pentru a răspunde la întrebările pe care le aveți cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Vă vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile de la primirea solicitării dvs. Dacă această perioadă trebuie prelungită în anumite cazuri ca urmare a complexității  solicitării sau din cauza numărului de solicitări pe care le primim, vă vom informa în acest sens, precum și asupra motivelor care stau  la baza acestei prelungiri de termen.
În caz de îndoieli rezonabile privind identitatea persoanei care formulează solicitarea transmisă către noi, este posibil să solicităm informații suplimentare necesare confirmării identității persoanei care transmite solicitarea. Furnizarea acestor date nu este obligatorie, însă nefurnizarea acestora va avea drept rezultat refuzarea îndeplinirii solicitării.
Stocăm informații privind solicitările primite pentru a demonstra conformarea cu principul responsabilității la care se face trimitere în GDPR și pentru a stabili, proteja și urmări revendicări.
Furnizarea de către dvs. a datelor este voluntară,  însă nefurnizarea acestora poate avea drept rezultat incapacitatea de utilizare a celor mai multe servicii din Aplicație.

8. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

Pe lângă transferurile datelor cu caracter personal în afara SEE la care facem trimitere în capitolele acestei Politici de confidențialitate cu privire la utilizarea instrumentelor furnizate de Google (subsecțiunile 2.5. și 2.7.) și de Meta Platforms Ireland Limited (subsecțiunea 2.5.), în legătură cu relațiile între companii și furnizarea de către Farmina Pet Foods Doo (cu sediul social în India, Serbia) către Operatorul II de servicii administrative de suport, inclusiv de întocmire a rapoartelor financiare, privind vânzările și serviciile de marketing, atunci când este cazul, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate în Serbia, care nu face parte din SEE. Serbia nu se supune deciziei privind adecvarea a Comisiei Europene aflată sub incidența legislației europene privind protecția datelor. Baza legală a acestui transfer de date o constituie Clauzele Contractuale Standard (CCS) [ale contractului] încheiat între Farmina Pet Foods Holding B.V. și Farmina Pet Foods Doo. Puteți obține un exemplar al CCS contactându-ne la adresa de e-mail: dataprotectionromania@farmina.com.

9. ARANJAMENTE COMUNE ESENȚIALE ALE OPERATORILOR COMUNI
   1. Operatorii comuni informează că prelucrarea în colaborare a  datelor cu caracter personal va avea loc pe perioada necesară realizării scopurilor în care sunt prelucrate datele.
   2. Operatorii comuni își vor împărți obligațiile generate de GDPR în maniera specificată în următoarele alineate.
   3. Operatorii comuni sunt de acord că în sfera de aplicabilitate a obligației de informare menționate la Articolele 13 și 14 GDPR față de persoana vizată, Operatorul colaborator care a obținut sau obține Datele cu caracter personal va avea competență. Pentru a evita îndoielile, Părțile convin că obligațiile de informare pe care le au față de persoanele vizate vor fi puse la dispoziție prin intermediul documentației privind confidențialitatea accesibile prin Aplicație și pe Website.
   4. Operatorii comuni sunt de acord că în sfera de aplicabilitate a răspunderii la solicitările persoanelor vizate (aceasta se aplică în special solicitărilor și declarațiilor privind dreptul la informare și la transparența comunicării, dreptul de acces la datele cu caracter personal, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor cu caracter personal, de obiecție față de prelucrarea datelor cu caracter personal),  Operatorul colaborator care a primit solicitarea sau declarația va fi competent. Dacă solicitarea le este adresată tuturor Operatorilor comuni, aceștia din urmă vor fi obligați individual să furnizeze răspunsurile menționate anterior după ce cad de acord asupra unei poziții comune. Fără a aduce prejudicii celor arătate anterior, Operatorii comuni au obligația de a coopera în cadrul formulării răspunsurilor la solicitările persoanelor vizate.
   5. Operatorii comuni sunt de acord că Operatorii comuni care identifică breșa vor avea competența de a-și îndeplini propriile obligații de gestionare a breșelor asociate datelor cu caracter personal și de a le raporta autorității de supraveghere și persoanei vizate (dacă se aplică o astfel de obligație). Dacă toți Operatorii comuni identifică o breșă (de exemplu, dacă raportarea se face către toți Operatorii comuni), Operatorul colaborator a cărui acțiune sau omisiune a generat încălcarea va avea competența de derulare a obligațiilor prevăzute în Articolele 33 - 34 GDPR.
   6. Fără a aduce prejudicii celor arătate anterior, persoanele vizate își pot exercita drepturile prevăzute de GDPR împotriva oricăruia dintre Operatorii comuni, precum și pot adresa solicitări în acest sens către punctul unic de contact menționat în continuare.
   7. Operatorii comuni au decis să instituie un punct unic de contact pentru persoanele vizate la următoarea adresă de e-mail: dataprotectionromania@farmina.com.
   8. În relația cu terții, Operatorii comuni vor fi răspunzători solidar și individual pentru orice consecințe ale prelucrării datelor cu caracter personal într-un mod care încalcă prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal.
10. ALTE INFORMAȚII

Prezenta Politică de confidențialitate poate suferi modificări, printre altele, în ce privește dezvoltarea Aplicației sau în eventualitatea unor modificări ale legii.


​​​​​​Ultima actualizare: 01 martie 2024