Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Farmina Pet Foods
Farmina Pet Foods собирает некоторые персональные данные своих Пользователей.
 
Владелец и лицо, обрабатывающее персональные данные
Руссо Мангими С.п.А.
Via Nazionale delle Puglie
80035 - Нона (Наполи)
Контактный email владельца: info@farmina.com

Типы собираемых данных
К персональным данным, которые Farmina Pet Foods собирает самостоятельно либо при помощи сторонних лиц, относятся: имя, фамилия, номер телефона, адрес, email-адрес, регион, почтовый индекс, город, прочая информация, пол, дата рождения, название компании, идентификационный код налогоплательщика, адрес доставки, номер дома, данные файлов Cookie и данные об использовании.
Детальная информация о каждом типе собираемых персональных данных представлена в специально предназначенных разделах настоящей политики конфиденциальности, или в специальных сообщениях с объяснениями, которые отображаются перед сбором данных.
Персональные данные могут свободно предоставляться Пользователем либо, если речь идет о данных об использовании, собираться автоматически во время пользования Farmina Pet Foods.
Если не указано иное, все данные, которые запрашиваются Farmina Pet Foods, являются обязательными, и при отказе предоставлять данные, предоставление сервисов Farmina Pet Foods может оказаться невозможным. В случаях, когда Farmina Pet Foods прямо указывает, что некоторые данные не являются обязательными, пользователи могут не передавать их, причем это не повлияет на доступность или функционирование сервиса.
Пользователи, которые не знают, какие персональные данные являются обязательными, могут связаться с Владельцем.
Любое использование файлов Cookie – или других инструментов для отслеживания – Farmina Pet Foods или владельцами сторонних сервисов, которые использует Farmina Pet Foods, необходимо для предоставления Сервисов, необходимых пользователю, помимо других целей, описанных в настоящем документе и в политике в отношении использования файлов Cookie, если она предусмотрена.
Пользователи несут ответственность за все персональные данные, полученные сторонними лицами, опубликованные или переданные через Farmina Pet Foods, и подтверждают, что у них имеется согласие стороннего лица на предоставление этих данных Владельцу.
 
способ и место обработки данных

Способы обработки
Владелец принимает соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности, изменения или несанкционированного уничтожения данных.
Обработка данных выполняется с использованием компьютеров и/или инструментов, в которых используются информационные технологии, в соответствии с организационными процедурами и способами, которые относятся сугубо к указанным целям. Помимо Владельца, в некоторых случаях Данные могут быть доступны определенным лицам, которые несут ответственность за функционирование Farmina Pet Foods (администрирование, продажи, маркетинг, правовое управление, системное администрирование), либо сторонним лицам (например, сторонние провайдеры технических услуг, почтовые курьеры, хостинг-провайдеры, ИТ-компании, агентства коммуникаций) могут при необходимости получить статус лица, выполняющего обработку данных, от Владельца. Обновленный список этих лиц можно в любое время запросить у Владельца.
Правовое основание для обработки данных
Владелец может выполнять обработку персональных данных Пользователя при выполнении одного из следующих условий:
  • Пользователи дали свое согласие на использование данных для одной или нескольких конкретных целей. Примечание: согласно некоторым законам Владелец имеет право выполнять обработку персональных данных, пока пользователь не откажется от этого (“условие для получения информации, изначально предполагающее добровольное согласие лица на использование данной информации, если лицо не предприняло конкретных действий, указывающих на его несогласие” («Отписаться»)), без необходимости ссылки на соглашения или какую-либо нижеуказанную правовую базу. Однако это правило не применяется во всех случаях, когда обработка Персональных Данных регулируется Европейским законодательством о защите данных;
  • Предоставление Данных необходимо для выполнения соглашения с Пользователем и/или соответствующих преддоговорных обязательств;
  • Обработка Данных необходима для соответствия правовым обязательствам, под действие которых подпадает Владелец;
  • Обработка относится к задаче, которая выполняется в интересах общества или в порядке действий официального органа, который закреплен за Владельцем;
  • Обработка необходима в целях реализации законных интересов, которые реализует Владелец или стороннее лицо.
В любом случае, Владелец охотно прояснит все правовые основы, которые используются для обработки данных, и, в том числе, является ли предоставление Персональных Данных требованием договора или законодательным требованием, либо требованием для заключения договора.

Место
Обработка Данных выполняется в учреждениях Владельца и в каких-либо других местах, где располагаются стороны, которые принимают участие в обработке данных.
В зависимости от местоположения пользователя, передача данных может включать передачу Пользовательских Данных в другую страну. Для дополнительной информации о месте обработки таких передаваемых Данных, Пользователь может обратиться к разделу, в котором содержатся детали об обработке Персональных Данных.
Пользователь также имеет право узнать о правовом основании для передачи Данных в страну за пределами Европейского Союза, или в любую другую международную организацию, где действует международное право, или организацию двух и более государств, такую как ООН, а также о мерах предосторожности, которые принимает Владелец для обеспечения безопасности его Данных.
Если выполняется такая передача данных, Пользователь может получить дополнительную информацию, обратившись к соответствующему разделу настоящего документа, либо отправить запрос Владельцу, используя информацию, предоставленную в разделе контактных данных.
Время хранения
Персональные Данные обрабатываются и хранятся столько времени, сколько необходимо для той цели, с которой они собираются.
Таким образом:
  • Персональные Данные, которые собираются в целях, что относятся к выполнению договора между Владельцем и Пользователем, необходимо хранить, пока условия договора не будут выполнены полностью.
  • Персональные Данные, которые собираются для реализации законных интересов Владельца, необходимо хранить, пока не будут достигнуты эти цели. Пользователи могут найти конкретную информацию относительно законных интересов Владельца в соответствующих разделах настоящего документа, либо, обратившись к Владельцу.
Владельцу может быть разрешено хранить Персональные Данные в течение более длительного периода, во всех случаях, когда Пользователь дает свое согласие на такую обработку, пока он не откажется от своего согласия. Кроме того, Владелец может быть обязан хранить Персональные Данные в течение более длительного периода, когда это требуется для выполнения правового обязательства, или по распоряжению органов власти.
По истечении периода хранения, Персональные Данные необходимо удалить. Таким образом, права доступа, удаления, редактирования и переноса данных не будут соблюдаться после истечения периода хранения.
Цель обработки
Данные, которые относятся к Пользователю, собираются, чтобы позволить Владельцу предоставлять свои Сервисы, а также в следующих целях: Регистрация и аутентификация, выполнение платежей, связь с пользователем, управление контактами и рассылка уведомлений, ремаркетинг и поведенческий таргетинг, аналитика, хостинг и серверная инфраструктура, взаимодействие со сторонними социальными сетями и платформами, а также отображение контента со сторонних площадок.
Пользователи могут найти дополнительную подробную информацию о таких целях обработки, и о специальных Персональных данных, которые используются для каждой цели, в соответствующих разделах настоящего документа.
Детальная информация об обработке персональных данных
Персональные данные собираются для следующих целей и с использованием следующих сервисов:
  • Аналитика
    Сервисы, перечисленные в этом разделе, позволяют Владельцу проводить контроль и анализ web-трафика, а также отслеживать тенденции поведения Пользователей.
    Отслеживание переходов по рекламным ссылкам в Facebook (Facebook Ads conversion tracking) (Facebook Inc.)
    Отслеживание переходов по рекламным ссылкам в Facebook – это аналитический сервис, предоставляемый Facebook Inc. для синхронизации данных рекламной службы Facebook с операциями на сайте Farmina Pet Foods.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности
    Google Analytics с анонимным IP-адресом (Google Inc.)
    Google Analytics – это аналитический сервис, который предоставляется Google Inc. (“Google”). Google использует собранные Данные для отслеживания и анализа использования сайта Farmina Pet Foods, для создания отчетов по его операциям, и их распространения среди других сервисов Google.
    Google может использовать собранные Данные для контекстуализации и персонализации рекламных объявлений в собственной рекламной сети.
    Такая интеграция Google Analytics анонимизирует IP-адрес Пользователя. Она работает путем сокращения IP-адресов Пользователя в пределах стран-участниц Европейского Союза, или других стран-участниц Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется на сервер Google и сокращается на территории США.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности – Отписаться.
  • Связь с пользователем​
    Подсписка или рассылка новостей (Farmina Pet Foods)
    После регистрации для подписки или рассылки новостей, email-адрес пользователя будет добавлен в список контактов тех, кто желает получать уведомления коммерческого или рекламного характера в отношении Farmina Pet Foods. Ваш email-адрес также может быть добавлен в этот список после регистрации на сайте Farmina Pet Foods, или после выполнения покупки.
    Собираемые персональные Данные: email-адрес, имя и номер телефона.
    Форма обратной связи (Farmina Pet Foods)
    При заполнении своих Данных в форму обратной связи, Пользователь позволяет Farmina Pet Foods использовать эту информацию при ответе на запросы для предоставления информации, справки, или других типов запросов, которые указаны в заголовке формы.
    Собираемые персональные Данные: email-адрес, имя, номер телефона, и различные типы Данных.
  • Отображение контента со сторонних площадок​
    Данный сервис позволяет Пользователю просматривать при посещении сайта Farmina Pet Foods контент сторонних площадок и взаимодействовать с ними.
    Кроме того, этот сервис может использоваться для получения данных о веб-трафике на страницах, где он установлен, даже если Пользователь не посещает указанные страницы.
    Виджет Instagram (Instagram Inc.)
    Instagram – это сервис просмотра изображений, который предоставляется Instagram Inc. для выведения контента указанного типа на страницах сайта Farmina Pet Foods.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности.
  • Осуществление платежей​
    Сервисы оформления платежей позволяют Farmina Pet Foods оформлять платежи по кредитных картах, банковских переводах и других средствах. Для обеспечения более высокого уровня безопасности, Farmina Pet Foods передает финансовым посредникам, которые проводят платежи, только ту информацию, которая необходима для выполнения транзакций.
    Некоторые из этих сервисов также могут отправлять пользователю синхронизированные сообщения, такие, как email-ы со счетами про оплату или уведомления о платежах.
    PayPal (PayPal Inc.)
    PayPal – это платежный сервис, предоставляемый PayPal Inc., который позволяет Пользователям выполнять онлайн-платежи.
    Собираемые персональные Данные: разные типы Данных, указанные в политике конфиденциальности сервиса.
    Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
    Gestpay – это платежный сервис, предоставляемый Banca Sella S.p.A.
    Собираемые персональные Данные: разные типы Данных, указанные в политике конфиденциальности сервиса.
    Место обработки: Италия – Политика конфиденциальности.
  • Хостинг и серверная инфраструктура​
    Этот тип сервиса предназначен для хостинга Данных и файлов, которые позволяют сайту Farmina Pet Foods работать и распространяться, а также для предоставления готовой инфраструктуры для запуска специальных функций и элементов Farmina Pet Foods.
    Некоторые из этих сервисов работают через территориально распределенные серверы, что утрудняет возможность определения фактического места хранения Персональных Данных.
    ArubaCloud (Aruba S.p.A.)
    ArubaCloud – это хостинг-сервис, предоставляемый Aruba S.p.A.
    Собираемые персональные Данные: разные типы Данных, указанные в политике конфиденциальности сервиса.
    Место обработки: Италия – Политика конфиденциальности.
  • Взаимодействие со сторонними социальными сетями и площадками
    Этот сервис позволяет взаимодействовать с социальными сетями и другими сторонними платформами при посещении страниц Farmina Pet Foods.
    Взаимодействие и информация, полученная через сайт Farmina Pet Foods, всегда подпадает под условия конфиденциальности Пользователя в каждой социальной сети.
    Кроме того, этот сервис может использоваться для получения данных о веб-трафике на страницах, где он установлен, даже если Пользователь не посещает указанные страницы.
    Кнопка “Tweet” от Twitter и виджеты социальной сети (Twitter Inc.)
    Кнопка “Tweet” (“Твитнуть”) от Twitter и виджеты социальной сети – это сервисы, предоставляемые Twitter Inc. для взаимодействия с социальной сетью Twitter.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности.
    Кнопка “Like” от Facebook и виджеты социальной сети (Facebook Inc.)
    Кнопка “Like”(“Лайк”) от Facebook и виджеты социальной сети – это сервисы, предоставляемые Facebook Inc. для взаимодействия с социальной сетью Facebook.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности.
  • Управление контактами и рассылка уведомлений​
    Этот тип сервисов предоставляет возможность управлять базами данных контактных email-адресов, телефонных контактов и другой контактной информации для связи с Пользователем.
    Эти сервисы также могут собирать данные, которые касаются даты и времени просмотра сообщения Пользователем, а также времени взаимодействий Пользователя с сообщением, таких, как нажатие по ссылкам в сообщении.
    MailUp (MailUp)
    MailUp – это сервис управления email-адресами и отправки сообщений, предоставляемый MailUp SpA.
    Собираемые персональные Данные: email-адреса.
    Место обработки: Италия – Политика конфиденциальности.
  • Регистрация и аутентификация​
    Благодаря регистрации и аутентификации, Пользователи позволяют Farmina Pet Foods идентифицировать их и предоставлять доступ к специальным сервисам.
    В зависимости от нижеприведенного описания, сервисы по регистрации и аутентификации могут предоставлять сторонние лица. В таком случае, Farmina Pet Foods сможет получать некоторые Данные, которые хранятся этими сторонними сервисами, в целях регистрации и идентификации.
    Прямая регистрация (Farmina Pet Foods)
    Пользователь регистрируется, заполняя форму регистрации и предоставляя Персональные Данные прямо на сайте Farmina Pet Foods.
    Собираемые персональные Данные: адрес, город, наименование компании, дата рождения, email-адрес, имя, пол, номер дома, фамилия, номер телефона, регион, адрес доставки, идентификационный код налогоплательщика, различные типы данных и почтовый индекс.
  • Ремаркетинг и поведенческий таргетинг​
    Данный сервис позволяет сайту Farmina Pet Foods и его контрагентам рассылать уведомления, оптимизировать рекламу и управлять ею на основании истории посещения сайта Farmina Pet Foods.
    Эта операция выполняется путем отслеживания данных об использовании и применении файлов Cookie, а также на основании информации, передаваемой контрагентам, которые управляют операциями по ремаркетингу и поведенческому таргетингу.
    С учетом условий предоставления информации, изначально предполагающих добровольное согласие пользователя на ее использование, если пользователь не предпринял предусмотренных любым из нижеперечисленных сервисов конкретных действий, выражающих несогласие (Отписаться), он может отказаться от передачи Cookie сторонним сервисам, посетив страницу отказа от сервисов (Opt-Out) Network Advertising Initiative.
    Ремаркетинг AdWords (Google Inc.)
    Ремаркетинг AdWords – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый Google Inc. для синхронизации данных рекламной службы Adwords и Doubleclick Cookie с операциями, которые проводятся на сайте Farmina Pet Foods.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности – Отписаться.
    Ремаркетинг Facebook Remarketing (Facebook Inc.)
    Ремаркетинг Facebook – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый Facebook Inc. для синхронизации данных рекламной службы Facebook с операциями, которые проводятся на сайте Farmina Pet Foods.
    Передаваемые персональные данные: Cookie и данные об использовании.
    Место обработки: США – Политика конфиденциальности – Отписаться.
Дополнительные сведения о Персональных данных
  • Передача данных третьим сторонам
    Russo Mangimi spa может передавать предоставленные персональные данные следующим субъектам: компаниям, предоставляющим услуги; аудиторским и бюджетным сертификационным компаниям, компаниям по взысканию кредитов и другим физическим и/или юридическим лицам, которым необходима передача данных для оказания услуг нашей компании.
  • RdCom
    RdCom – это сервис для отправки рекламных сообщений с использованием технологий SMS, MMS и email, предоставляемый R&D Communication s.r.l. 
    Место: Италия
    Адрес: https://www.rdcom.it/docs/upload/ContrattoGW_allC_InfoPrivacy_mag16.pdf
Права пользователей
Пользователи могут пользоваться определенными правами, которые относятся к обработке Владельцем их Данных.
В частности, Пользователи имеют следующие права:
  • Отказаться от своего соглашения в любое время. Пользователи имеют право отказаться от соглашения на обработку своих Персональных Данных, которое они предоставляли ранее.
  • Выдвигать возражение против обработки своих Данных. Пользователи имеют право выдвигать возражение против обработки их Данных, если обработка данных выполняется на правовом основании, которое отличается от основания, на которое они давали свое соглашение. Дополнительные сведения предоставлены в специально предназначенном разделе ниже.
  • Доступ к своим данным. Пользователи имеют право знать, проводится ли обработка их Данных Владельцем, получать сведения о некоторых аспектах обработки данных, и копии Данных, которые проходят обработку.
  • Проверять и отправлять запросы на исправления данных. Пользователи имеют право проверять корректность своих Данных, и отправлять запросы на их обновление и исправление.
  • Ограничивать обработку своих Данных. Пользователи имеют право ограничивать обработку своих Данных, при определенных обстоятельствах. В таком случае, Владелец не будет выполнять обработку данных в иных целях, кроме их хранения.
  • Удалять свои Персональные Данные, либо убирать их в другой способ. Пользователи имеют право получать и удалять данные с места, где они хранятся Владельцем, при определенных обстоятельствах.
  • Получать свои Данные и передавать их другому лицу, работающему с информацией о частных лицах. Пользователи имеют право получать свои Данные в структурированном и общепринятом формате, который считывается компьютером и, если это технически возможно, передавать их другому лицу, работающему с информацией о частных лицах, без каких-либо препятствий. Это условие применяется, если Данные обрабатываются автоматическими средствами, и, если обработка выполняется по соглашению Пользователя, по договору, в котором Пользователь является частью соответствующего преддоговорного обязательства.
  • Подавать жалобы. Пользователи имеют право предъявлять претензии своим полномочным органам по защите информации.
Детальная информация о праве выдвигать возражение против обработки своих Данных
Поскольку Персональные Данные обрабатываются в общественных интересах, при осуществлении официальными органами, которые закреплены за Владельцем, либо в целях реализации законных интересов Владельца, Пользователи могут выдвигать возражения против такой обработки, предоставив причины для этого, которые относятся к их отдельному случаю, чтобы обосновать свой отказ.
Однако пользователи должны знать, что, если их Персональные данные обрабатываются непосредственно для маркетинговых целей, они выдвигать возражение против этой обработки в любое время, без предоставления каких-либо обоснований. Чтобы узнать, использует ли Владелец обработку Персональных данных в маркетинговых целях, Пользователь может обратиться к соответствующему разделу настоящего документа.
Как воспользоваться этими правами
Все запросы по осуществлению прав Пользователей можно направить Владельцу по контактному адресу, который указан в настоящем документе. Эти запросы отправляются бесплатно, и будут направлены Владельцу в минимально возможный срок, обязательно в течение одного месяца.
Политика в отношении файлов Cookie
Farmina Pet Foods использует Cookie. Для подробностей и детального примечания относительно использования файлов Cookie, пользователь может обратиться к Политике в отношении файлов Cookie.

 
дополнительная информация о сборе и обработке данных

Правовые действия
Персональные Данные пользователя могут использоваться Владельцем в правовых целях в Суде, либо в случаях, которые могут привести к возможным правовым действиям по причине ненадлежащего использования сайта Farmina Pet Foods или соответствующих Сервисов.
Пользователь подтверждает, что он знает о том, что от Владельца может потребоваться разглашение Персональных Данных по запросу государственных органов.
Дополнительная информация о персональных данных Пользователя
Кроме информации, которая содержится в настоящей политике конфиденциальности, Farmina Pet Foods может предоставить Пользователю дополнительную и ситуативную информацию о конкретных Сервисах или сборе и обработке Персональных данных по запросу.
Системные журналы и техническое обслуживание
В целях эксплуатации и технического обслуживания, Farmina Pet Foods и все сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых записываются взаимодействия с Farmina Pet Foods (системные журналы) и другие Персональные Данные (такие как IP-адрес), для этих целей.
Информация, которая не включена в эту политику
Более подробную информацию о сборе или обработке Персональных Данных можно в любое время запросить у Владельца. См. контактную информацию в начале настоящего документа.
Как обрабатываются запросы на отказ от отслеживания данных
Farmina Pet Foods не поддерживает запросов на отказ от отслеживания.
Чтобы определить, поддерживает ли какой-либо сторонний сервис запросы на отказ от отслеживания, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
Изменения в настоящей политике конфиденциальности
Владелец сохраняет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности путем уведомления об этом своих Пользователей на этой странице, а также на сайте Farmina Pet Foods и/или – насколько это возможно с технической и юридической точки зрения – путем отправки уведомлений Пользователям на любые контактные адреса, которые доступны Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу, и обращаться к дате последнего изменения, которая указана внизу.
Если изменения повлияют на обработку данных, которая выполняется по соглашению Пользователя, Владелец, при необходимости, должен получить новое соглашение от Пользователя.
 
Определения и ссылки на правовые нормы
Персональные данные (или Данные)
Любая информация, которая прямо, косвенно или в комплексе с другими данными, включая персональный идентификационный номер, дает возможность для идентификации и дифференцированного анализа отдельных характеристик физических лиц.
Данные об использовании
Информация, которая автоматически собирается через сайт Farmina Pet Foods (или сторонние сервисы, используемые Farmina Pet Foods) и может включать в себя: IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых Пользователями, посещающими сайт Farmina Pet Foods, URL-адреса (унифицированный идентификатор ресурса), время запроса, способ, который используется для отправки запросов на сервер, размер файла, полученного в ответ, цифровой код, который указывает на статус ответа сервера (удачный исход, ошибка и т.д.), указание страны, из которой отправляется запрос, свойства браузера и операционную систему, которую использует Пользователь, различные данные о времени за одно посещение (например, время, затраченное на просмотр каждой страницы в Приложении) и подробности о переходах в Приложении, со специальной ссылкой на последовательность посещенных страниц, а также другие параметры операционной системы устройства, и/или информационной среды Пользователя.
Пользователь
Лицо, которое использует сайт Farmina Pet Foods, и которое является субъектом персональных данных, если не указано иное.
Субъект персональных данных
Физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Лицо, которое выполняет обработку данных (диспетчер данных)
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, которое выполняет обработку персональных данных от имени лица, обрабатывающего информацию о частных лицах согласно положениям данной политики конфиденциальности.
Лицо, контролирующее персональные данные (или Владелец)
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цель и средства обработки персональных данных, включая меры безопасности, которые относятся к работе и использованию Farmina Pet Foods. Лицо, работающее с персональными данными, если не указано иное, является Владельцем Farmina Pet Foods.
Farmina Pet Foods (или данное Приложение)
Средства, посредством которых собирают и обрабатывают персональные данные Пользователя.
Сервис
Сервис, который предоставляется Farmina Pet Foods согласно соответствующему положению (при наличии) и на данном сайте/в приложении.
Европейский Союз (или ЕС)
Если не указано иное, все ссылки в этом документе на Европейский Союз включают все государства - текущие участники Европейского Союза и Европейское экономическое пространство.
Cookie
Небольшая часть данных, которые хранятся на устройстве Пользователя.
 
Правовая информация
Это положение о конфиденциальности было подготовлено на основе положений нескольких законодательных актов, включая Пункт 13/14 Регламента (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных).
Эта политика конфиденциальности относится только к Farmina Pet Foods, если в этом документе не указано иное.
Последнее обновление: 11 мая 2018 г.